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1.首先我们需要点击打开同程旅游app，进入到app主页之后可以看到底下的订单，点击订单。
2.然后我们进入到订单页面，需要找到需要查询的订单之后，点击进入订单详情页面。
3.接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服，点击可以进入到在线客服的主页。
4.最后在客服页面输入发送人工，在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。
假如一起安排同程的旅行，但是对同程旅行途中有不满意的地方，但是又不能直说，心情就是不舒服，或者安排的客服工作人员没有到位一些旅游途中的问题，可以投诉组织安排旅游公司客服，把问题说清楚投诉的原因，这样有理有据才能有效的投诉，才会得到重视投诉的问题。
应该是登录同程旅行官网，并在页面右下角进行登录，输入用户名即可，如果您还没有注册，也可在该页面注册，在该页面就可以看到自己的订单信息！
?一直没出票有以下情况：
1、可能是软件系统的问题,因为你是从第三方平台购买的,所以有可能是第三方平台的系统或是此时购票的人数较多。也有可能是你手机网速的问题导致刷新更新的速率比较慢,但是既然已经购票成功,那么就是会为你出票的,可以稍等几分钟,就会显示的。”
2、特价票的关系。有些机票比其他都会便宜几块到十几块，买的时候上面会有一排小字说出发当天早上才会出票的。你可以点开同程人工客服让她催出票有时候会快一点。
处理方式：你可以在订单里面点击催票这个选项，或者是联系联系客服人员，让他们快点出票。可以致电同程查询，如遇到特价或其它不抗拒因素，同程会及时跟您沟通处理。
很多人选择在同城旅行上报名旅游产品，同城旅行怎么和当地导游联系呢，首先是同城旅行的客服联系顾客所购买旅游产品的供应商客服，跟客服沟通后索要地接导游信息，其次是供应商客服在接到订单后，由指定导游联系顾客，同城旅行可以通过客人取得导游的联系方式。
