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在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品,并可以通过网络分享旅游或旅行经验,而非通过在线(网络)的方式旅游或旅行。在线旅游和传统的旅游除了在信息查阅及预订方式上有所区别外,没有任何其他的区别。在线旅游的特点只是通过网络方便了大家,在线只是一种服务手段,而非目的。所以,在线旅游不但没有偏离“旅游”,反而进一步丰富了旅游,并且方便了旅游,促进了产业发展。数字上,2010年中国在线旅行预订市场规模为61.6亿元,2011年有希望逼近100亿;企业规模上,将形成若干家数十亿美元规模的在线旅游企业,让旅游者享受到更加专业、全面、优质的服务;
旅游产业作为现代服务业的代表近些年发展迅猛,国家旅游局公布的最新统计数据显示,2011年上半年全国旅游总收入突破1万亿元,同比增长18%,远远超出年初预估的11%的增长速率。与此同时,在线旅游业被赋予了更大使命,国家旅游局局长邵琪伟公开表示,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。
中国在线旅游发展情况根据GoogleDoubleClickADPlanner2010年4月的最新结果显示,中国虽然仅有两家在线旅游公司——去哪儿网和***网进入全球网站TOP1000榜单,远不及美国的14家,但在全球最受欢迎的十大在线旅游公司中,中国军团占据两席,分别为位列第三的***网和位列第七的去哪儿网。
目前,绝大多数TOP1000榜单中的在线旅游公司均为上市公司。在市值排名前五位的公司中,***网以62.55亿美元的市值位列在线旅游上市公司榜单第二位,为同属交易类公司Orbitz市值的近15倍,两者在***用户量方面的差异不到50%。
根据国家旅游局预测,到2015年,中国将成为全球最大的国内旅游市场。艺恩咨询认为,随着中国旅游市场的迅猛发展,以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。2010年,旅游搜索市场规模增长将达到113%。同时,包括去哪儿网在内的中国在线旅游网站将引发新一轮的中国互联网公司上市浪潮。
1、线上旅游,是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
2、OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
“互联网+旅游”就是要以旅行者的体验感受为核心关注点,以解决旅游目的地的信息化诉求为目标,以旅游管理机构的政策要求为方向指引,针对旅游行业特点,制定智慧旅游信息化解决方案。运营商提供的信息化服务是“互联网+旅游”的重要基础。从旅游城市及景区的基础网络设施,如4G及无线网络覆盖,到智慧交通、环保监测、城市监控等遍布城市的智慧元素,以及使旅行者享受旅行乐趣的移动终端,运营商提供的信息化服务无处不在。
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作为电子商务的一种,“网络旅游”有其自身的操作特点和规范,而不同的旅游网站为旅游者提供的服务也不尽相同,因而选择“网络旅游”的注意事项有:
在准备实行“网络旅游”时,对各个网站的服务特点、经营项目、信息含金量先进行一番比较,有条件的可以逐一访问它们,取得有关吃、住、行、游、购、娱的第一手资料后再决定。
最好先发一封邮件与旅游网站进行沟通,把自己的线路安排、旅行时间表及所需的住宿、交通有关事项与网站共商并达成共识。
敲定一家无论是安全性、交互性、实时性、丰富性都强过别人的网站,在它的帮助下启程。
当然,如果喜欢参加“网上旅游聊天室”、“网上旅游交易会”、“网上休闲娱乐”、“网上探险”的朋友则应选择那些提供此类“个性化”服务的旅游网站。
最后一点,也是最重要的一点,只有在确信自己选择到了信誉好、服务质量和付费都有安全保证的旅游网站后,“网络旅游”的参与者才可支付有关费用并动身启程。
网络旅游是英国作家保罗·史密斯2009年2月26日在网上发布一项网络社交实验,在自己不花一分钱的情况下能30天游欧洲、美国和新西兰,此行还为非营利慈善组织募款。意外的是这个计划居然得到全球网友的无私帮助,2009年3月1日保罗·史密斯在伦敦开始了他的环球之旅。2009年3月31日结束旅程。