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方法/步骤:
1.打开手机主菜单,点击进入到【手机12306】。
2.进入到软件的主页面,点击右侧的【更多推荐】选项。
3.点击左侧的【正晚点】菜单,继续下一步的操作。
4.然后选择【出发】或者是【到达】,输入对应的【车站名称】。
一般的人都在网上买火车票，退票改签比较方面，登录12306系统购票选择乘车人，和去哪里的车和坐位，选择好就付款购票成功，成功之后12306发一条短信购票或功几号，几号车厢，乖车曰期和等侯例数，然后在12306首页打开己购买车票点进去查看本人和其他人购买的车票，有效期一个月，过一个月自动失效要打印去火车站打才有票
查询方法：
1、首先找到手机桌面的铁路12306，这个是事先下载安装好的，手机一般不自带
2点击进入，在右下角找到“我的12306”
3点击进入，然后点击“登录”(针对已经注册过的，没注册的要先注册，然后登录)
4登录以后点击左下角的“车票预订”
5然后输入出发地和目的地，点击“查询“就可以查看了
6点击上方的日期会跳出日历，然后可以选择需要查看的日期
12306铁路客户服务中心可以在12306APP中查看自己买的票，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入；
2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面；
3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好的火车票，点击订单可以查看火车票订单详情；
4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、容终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。
打开手机“铁路12306”软件，点击屏幕下方栏目的“我的”，找到“出行向导”版块，点击“更多”，找到并点击“车站车次查询”，选择车站以及出发日期，点击“查询”即可查看到当天所有的火车车次。
