大家好！我是俩瞳旅游网的小炮，很高兴为您解答此目的地的相关问题。如果您近期准备去这里旅游，希望您可以 点击此处 联系我，我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。我们是海外旅游专线批发商，找我价格会更实惠，希望您能支持下我的业务。
曾经做为一名移动客服，总体感觉还行。不过得具体看你是选择做哪一种客服，我总结有两大部门，1大大小小的套餐，付费业务客服，2疑难解答客服，就是我们所谓的人工客服。
第一类需要你的逻辑沟通能力强，抗压力好。
第二类需要一颗强大包容的内心，耐心，细心。
因为做客服烦心，劳累。1.如果个人抗压能力不足，口才不好，应变能力差，不建议做客服类工作，尤其是***催收客服
2.冷淡的人不适合做客服，与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真
3.脾气不好的人不适合做客服，对客户爆粗是客服界的一大禁忌，对客户逞口舌之能，即使在言语和气势上争上风，最终的结果也只是顾客的离去
很辛苦，每个工作都很不容易，也都会辛苦，但4s客服专员属于服务行业会更加辛苦一些。
第一、客服专员需要具备解答客户说服客户的汽车使用产品知识，面对客户咨询的一系列问题，要给予合理的解释和处理办法。那这就要求客服专员的汽车知识就需要多了解学习。
第二、需要练习好沟通技巧。客服面对的客户是多面多样的，怎么在客户不同情绪状态下表现的内容，可以让客户满意而且得到问题的解决，这个很考验沟通及处理问题的能力。
第三、可能需要经常加班，一般来说，4s店客服人员都需要24小时接听***，那这对工作要求程度就很高，碰到客户发脾气或者客户车辆使用存在问题，那解释沟通的时间可能会超过正常下班的时间。
服务行业人员都不容易，也很辛苦，所以想做这个工作，建议看看以上三点是否可以接受，在考虑要不要做此项工作。
1，要求普通话还行，态度好，会打字，基本都可以了
2，开始不好做，需要较强的意志，技术含量没什么吧，发展其实渺茫的，不能听那些人事的忽悠
3，待遇一般吧，试用期工资加福利2000左右，刚够生活吧，装正后看你表现，大部分都2500左右吧，2个投诉成立就拿底薪吧。
1、工作性质主要就是负责接听***，没有什么推销啊销售的性质在里面，这个你就放心吧，累不累什么的，就详情见第四条吧；2、试用期，薪资什么的各个项目的要求啊都不一样，我也不好说，不过我自己所在的项目试用期是三个月，应该还算正常的吧。工资呢自然是要求越高的工资就越高了~3、工作时间都是标准的八小时，因为工作时间是8:45am~8:00pm时，所以要倒班，不过没有夜班哦~大家轮流来，还挺公平的，加班的情况非常少，也是按照国家规定来发放工资的，不过这个我到现在还没亲自验证过；4、楼主是外地人吧~~我自己本身也是外地人，来华泛一年多了，我也是从开始的普通客服做到现在的组长，公司里面有位助理副总裁就是一步步从客服升到现在的位子的，完全是我奋斗的目标啊！这个问题和第一点的累不累还是紧密联系的我觉得，想要有收获总要有回报不是；
1、工资待遇（客服）
基本工资：3000元
加班工资：13元/小时
津贴补助：200元
绩效工资：0元
年终奖：2500元
2、上班时间（客服）
能否准时下班：基本准时下班
周六周日是否加班：周六经常加班
每年带薪年假：5天
每周工作天数：5天
保险及福利（客服）
3、社会保险（5险）：有社会保险（5险）
是否有公积金：无
福利补贴：200元
4、工作满意度（客服）
工作环境/氛围好吗？：一般
工作压力大吗？：偶尔大
公司管理怎么样？：不满意
在公司能否学到东西？：能学到一点
第一，客服岗位的压力比较大，每天都要面对各种各样的客户，特别是投诉，处理起来特别累，所以客服都做不长久。
第二，客服多半招的是年轻人，年轻人一般也只是短暂做客服，缓解一下经济压力，待有条件更好的工作时，他们就会离职，所以客服岗位的流动性大。
