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上海铁路局管辖范围内只有京沪高铁、沪宁城际铁路、沪杭城际铁路网上订票可直接刷二代身份证进站。而用其他证件订票以及预订既有线运行车次的车票，都需要换取车票后方能进站。可在无锡火车站售票大厅，京沪高铁无锡东站、沪宁城际新区站和惠山站的售票窗以及分布在全市的(含江阴、宜兴)65个代售点换取车票。
***订票：预售期3-12天、第12天车票起订时间见指南
网上订票：预售期1-12天、第12天车票起订时间见指南
窗口售票：预售期1-8/10天（见指南）、起订时间9:00
正常情况下：***最多提前12天，网上最多提前12天。窗口的话，最多提前8天
无锡火车站是24小时售票的，晚上窗口较少，但是动车、高铁晚上11点之后就没有了~
网上订票可以随时取票~
***订一般6到10天，网上一般11天，直接去火车站一般6天，代售点比火车站提前1到2天。
建议网上订票，方便。
去12306火车官网，可以查阅。无锡每日15:00起售。
就是无锡火车站。
无锡火车站位于江苏省无锡市兴源路，同时位于京沪铁路、沪宁高速铁路，上离北京站1337公里，上离南京站175公里，下距上海站126公里。隶属上海铁路局管辖，是办理客货运输的特等火车站。
无锡站始建于1905年，1906年7月18日沪锡段竣工，上海无锡间开通运营，是当时京沪铁路上至关重要的一站。现无锡站于2007年11月起正式进行改造，2010年4月份投入使用。
无锡站是无锡地区第一大火车站，与无锡东站并称无锡市两大交通枢纽。
无锡地铁一号线于2014年7月1日正式开通，紧靠无锡汽车站，旅客10分钟之内步行可实现普铁、动车、高铁、长途汽车与公交车、出租车、地铁、机场大巴的无缝换乘
