大家好！我是俩瞳旅游网的小炮，很高兴为您解答此目的地的相关问题。如果您近期准备去这里旅游，希望您可以 点击此处 联系我，我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。我们是海外旅游专线批发商，找我价格会更实惠，希望您能支持下我的业务。
1、打开12306软件，登录之前购买火车票所用的账号。
2、在主页右下角点击“我”按钮，点击“订单查询”，选择“未出行订单”进行查询。
3、打开车票详细信息，右下角会出现“退票”按钮，点击该按钮即可退票。
4、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，点击退票，然后再次点击确定退票。
5、确定退票后，如果是用支付宝付款的话立即到账支付宝账号，如果是用网银支付的一般最晚在15个工作日之内到账。
1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。
2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。
3、接着在这个页面点击“未出行订单”。
4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式，任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”，直接点击“查询”即可。
5、然后我们可以看到查询结果，点击该订单进入“订单详情”。
6、进入“订单详情”之后，点击左上角的“退票”。
7、点击下面的蓝色的“退票”小方框，然后会弹出“温馨提示”的对话框，点击“确定”。
8、点击“确定”之后，会出现以下界面，确认好需要退票的订单信息后，点击“确认退票”，然后在弹出的“温馨提示”对话框中点击“确定”即可。这样退票就完成了，退款也会马上返还至付款账户。
12306手机退票流程如下:
1、安装好手机版12306，手机里会出现一个【铁路12306】点击进入。
2、进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。
3、点击我的订单，进入要退票的订单详情，点击右上方的退票。
4、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小里的按票价20%计，点击退票，然后再点击确定退票。
5、确定退票后，如果你是用支付宝付款的话立即到账你的支付宝账号，如果是用网银支付一般在15个工作之内到账，如果需要退票报销凭这一点，要凭购票使用乘车人的证件到车站退票窗口索取。
12306app就可以退票，方法及步骤:1、点击订单查询选项
打开【铁路12306】应用，点击“订单查询”选项。
2、查找退票的订单
查找要申请退票的订单。
3、选择退票订单
在已完成订单中点选择待退票订单。
4、完成退票
在“订单详情”页面中，点击右上角的“退票”，点击右下角的“退票”按钮，即可完成退票。
1.登录自己的12306账号，进入12306铁路客户服务中心首页。
2.点击12306铁路客户服务中心首页右上角“我的12306”中“已完成订单”。
3.在已完成订单页面，找到自己需要退票的订单，然后点击“退票”。
4.仔细核对退票页面上的“交易提示”内容，核对无误后点击确认。(火车票退票根据退票时间扣取5%—10%的手续费。)
5.出现“退票成功”页面，说明您已经成功退票。点击“查看订单详情”再次确认退票详情。
6.点击“退款详情”查看退款期限。
