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迪士尼门票不可以退款。购买迪士尼门票须知：门票数量有限。门票仅限于特定日期使用；2日票仅限于特定的两天使用。娱乐项目、门票种类、权限及价格如有变动，恕不另行通知。门票不可转让，不可退款。若所选日期显示为“已售完”，表示官方票务直营渠道当前已售罄。旅客可尝试联系其他官方授权售票渠道或选择其他日期。
游客凭所购老年人门票（一日票）或（二日票）入园当日（或二日票的首次入园日当日）须年满65周岁。
45天之内
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。
持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内、且上海迪士尼乐园恢复运营后任选一天到访上海迪士尼乐园，例如，2022年3月21日的门票有效期将顺延至2022年9月21日之前，含该日。
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。
上海迪士尼官方声明：
非因法定事由且未经许可，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款。门票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。门票不适用于另行收费的特别活动。门票仅可在尚有余票的情况下，于有效日的两日前更换一次。
1、迪士尼的门票不能退款，只能更改入园日期。
2、门票仅限于特定日期使用；2日票仅限于特定的两天使用。娱乐项目、门票种类、权限及价格如有变动，恕不另行通知。门票不可转让，不可退款。
首先需要在迪士尼官网或者淘宝等平台上进行在线购票，按照要求填写相关信息并选择游玩日期和门票种类，付款成功后会收到电子门票的确认邮件。接下来在游玩当天携带有效身份证件和电子门票到达迪士尼门口，扫描二维码即可入园游玩。
