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1、搜索“12306”，然后点击带有“官网”字样的结果进入。一般12306铁路客户服务中心会排在第一位。
2、然后找到左边栏的【新版售票点击进入】，这是12306手机官方客户端下载入口地址。
3、然后点击右上角的【手机版】。12306手机版就藏在了这里。
4、然后进入“12306安卓版官方下载和12306ios官方下载页面，根据您的手机型号选择对应版本。点击下载。我的是安卓手机，所以点击【Andriod下载】。
5、然后会弹出下载选项，如果您处于无线wifi上网环境下，可以通过右边的扫描二维码直接开始手机下载，这样不费流量也很快捷。
6、当然，你也可以通过点击【仅下载到电脑】先暂时下载到电脑，然后再用手机qq数据线功能或者真实的手机数据线传送到手机上安装
7、点击【下载】。
8、12306官方客户端下载成功之后，右击——发送到手机（当然这是因为我电脑安装了手机助手的缘故），没有的话可以通过手机数据线发送到手机上安装即可。
1.铁路12306软件目前提供了Android和iPhone客户端软件，官网上提供了扫描二维码下载的方式，也可以在12306官方网页上点击“iPhone下载”或“Android下载”图标下载到电脑上。
2.打开12306官方网站，网址为：www.12306.cn，可以注意到网页左边有一个“手机购票客户端点击或扫描下载”图标，如下图所示：
3.点击这个图标进入手机购票客户端下载页面，入下图所示：
点击“iPhone下载”或“Android下载”图标可以把软件下载到电脑上，然后可以通过数据线把下载好的软件发送到手机上安装。
以华为手机为例，通过手机内置的应用商店下载铁路12306APP：
1、首先，打开手机中的应用商店。
2、找到搜索框，输入“铁路12306”，然后点击搜索。
3、在搜索列表中点击“铁路12306”，注意这个是铁总的官方App。
4、在“铁路12306”app页面中点击“安装”，系统会自动下载安装包并完成安装。
5、安装完成后，就可以点击“打开”进入铁路12306APP。
6、这样“铁路12306”APP就下载安装好了。
1、具体购票步骤如下：下载并打开12306手机APP。打开12306手机APP，输入地点和终点，点击查询。选择需要乘坐的车次，点击进去。点击添加乘客，选择好要乘车人的身份信息。选择好后，点击提交订单。选择立即支付就可了。
2、12306网上订票系统开放时间：7：00---23:00。铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。
12306每个手机都有应用商店，直接搜索12306就可以下载
主要功能
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
“中国铁路”新媒体服务平台
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。[2]
2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。[3]
