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元宵花灯节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、垂钓节、动漫节、汉服节、旅游节……一年四季,景区可以通过若干种节庆活动来刺激游客,推动景区目的地营销,节庆活动成为景区营销的常态化工作,如何策划好不落俗套效果好的节庆活动也是衡量景区运营推广工作的标准之一。
旅游景区营销具有明显的淡旺季之分。很多景区节假日、周末常常人满为患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市场又跟天气一样冷淡。
景区一方面要做好旺季周末的营销,抓住全年销售指标的主力,另一方面又要想法设法提升工作日及淡季的促销,力争淡季不淡。
其中,节庆活动营销往往是景区营销推广部门的一个工作重点和难点。重点无需赘言,难点在于两点:
1、节庆来临景区客流量本来就大,交通、餐饮、住宿、服务等承载量趋于饱和,再有活动会加大景区运营压力,面临人手不足、现场失控、服务不到位、活动效果不足、游客投诉率上升等风险;
2、如何将节庆与景区有机结合,利用有限的费用和资源,成功策划举办一系列活动。
结合我之前的工作经历,跟大家分享探讨一下。
做好计划,提前筹备
景区营销推广部门一般会提前做好下一年度的计划,包括年度推广主题、多级节点活动、销售目标及分解、推广成本等等内容。全年中各节庆活动计划基本都在体现在其中,当然,后期肯定有细化及调整;年计划下面还有季度、月度的分解计划,用于指导不同层级的落地执行层面;
针对策划,完整落地
每一个节庆都是一个特定的主题,有特定的参与人群;
每一个景区都有若干旅游产品,适合不同类型的游客。
将节庆主题与景区产品进行有机联系,结合景区市场客群的特征,形成活动内容的脉络框架,然后就是小伙伴们脑洞大开的时候了,采用什么方式手法?打算做多大规模?资源怎么调动?怎样才跟对手跟去年不一样?让上帝一看就心动?文案怎样更惊艳?视觉物料怎么更出彩?场地环境怎么包装?流程线路怎么设计?怎样把关联消费无痕融进去?推广渠道怎么组合?人员怎么去安排协调?外协单位怎么合作沟通?现场应急问题如何快速解决?一大串的问号等你去消灭。
现场控制,服务至上
活动现场尽量将景区的关联产品、二销品进行展示销售,并通过特价套餐、买赠、互动活动等方式,提高经济收益,当然,千万不要搞成捆绑销售、强买强卖的恶劣营销。
任你事前想的多么细致,活动当天依然会出问题。比如天气的变化,人员的迟到、爽约,现场的音响舞台故障,流程中的各种失误都有可能,很是考验现场调度指挥,尽可能地提前发现并处理好各种突发状况,让来宾游客有一个完整美好的活动体验。一个团队的战斗力、指挥者的协调应变能力就体现在这里。
层层推广,持续热点
一场活动需要前期、现场、后期持续的对外推广,对活动现场需要做好文字图片影像记录,并经历加工整理成多种推广材料,根据不同的外媒或自媒体发布出去。当然也要大力推动所有活动参与者们积极发布转发评论活动信息,形成准确、及时、广泛的活动资讯推广,让更多的人知晓并了解活动及景区,激发旅游兴趣,产生吸粉效应。通过一场场活动,形成连续热点,不断扩散,推高景区的人气口碑、收益消费和品牌形象。如有可能,尽可能地打造一个符合景区特色的品牌活动。
我这里也时抛砖引玉,也希望更多的同行一起探讨分享。
你好,景区推广应该从以下几个方面入手:
1.网络推广:建立景区官网、微信公众号、微博等社交媒体平台,通过内容营销、粉丝互动等方式进行推广。
2.旅游展会:参加各种旅游展会,展示景区特色和优势,吸引游客关注。
3.合作推广:与旅行社、OTA等合作,推出优惠套餐,提高景区知名度和游客数量。
4.媒体宣传:通过各种媒体渠道,如电视、报纸、杂志等,进行宣传报道,提升景区知名度和美誉度。
5.互动体验:举办各种活动、比赛等,让游客亲身感受景区特色和魅力,增加互动体验,提高游客满意度和重复游览率。
520景区可以采用多种营销手段,包括但不限于以下几个方面。首先,可以通过建立官方网站和社交媒体账号来提高知名度和关注度。其次,可以通过推出限时优惠、打折促销等营销活动来吸引游客前来。最后,可以参加旅游博览会等展会,提高知名度并促进销售。综上所述,通过多种渠道的营销,加强品牌宣传,促销实现创新,520景区能够提高知名度和吸引力,吸引更多游客前来参观旅游。
1、特色产品/景区+文化植入
特色产品和特色景区,作为线下导流的端口,需要具备一定的吸引性、可传播性、共鸣性与趣味性。如:西安永兴坊的摔碗酒便具备以上特性。
2、强有力的线上线下运营能力
强有力的线上线下运营能力,为“网红景区”的可持续发展,提供了良好的平台与空间,使景区的日常运转能够得到有效的进行。成都秀丽东方生态文化景区,就在线上和线下就形成了运营闭环,保证了自身的可持续发展。
3、优势互补、整合营销
景区新营销并不是“散点出击”,单一地通过以上渠道中的一种进行营销,这样的宣传显得很单薄。新营销需要同区域的其他景区或行业一起优势互补,整合营销,互推抱团发展,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。这种整合打包可以是景区加酒店、滑雪加温泉、也可以是小镇加购物。事实上,每个垂直行业或其他景区的粉丝,是景区重要的潜在消费群体,整合的立体式营销会是一个庞大的景区宣传与互动平台。
4、移动互联网的技术与流量
移动互联网的技术与流量,使得景区能够在线上得到有效的传播,拥有线上导流渠道。近来,不少景区的走红,都离不开短视频平台的推动作用。
5、加强员工与公众的交流
利用各种旅游交易会、展览会、展销会、推介会、专业论坛等,开展旅游景区员工与游客、社会公众之间的交流,以增进社会对旅游景区的认同和了解,建立稳定的客户关系和良好的服务营销体系,积极参与社会公益活动,努力在公众心目中树立良好的口碑。
除了必要的各个媒体广告外,自己的公众号,内容好能吸引人,内容要多,主要的,要让别人有来的冲动,这就需要硬件过硬,优惠、福利要大。