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12306每个手机都有应用商店，直接搜索12306就可以下载
主要功能
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
“中国铁路”新媒体服务平台
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。[2]
2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。[3]
12306火车售票手机客户端下载首先要进入应用商店，然后搜索12306，选中12306客户端点击下载，下载完后会自动安装，然后打开app登录12306账号即可购票了。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
12306手机客户端也可以完整的进行购票、退票及改签操作。
春节，我们很多人都需要抢票，现在12306让我们在手机上就可以买票，大大方便了我们的生活，要如何在手机上下载12306呢，下面简单说说：
工具/原料
手机
方法/步骤
1/6分步阅读
打开应用商店：
2/6
在应用上面页面输入框中输入12306：
3/6
在搜索出的结果中，找到12306，这里注意一定要选择官方提供是，上面有官方字样：
4/6
点击右侧安装，此时变成下载状态：
查看剩余1张图
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等右侧按钮变为打开即安装成功：
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点击打开，进入登录页面，输入账号和密码登录：
12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，该客户端提供列车信息查询、购票等服务。
“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。
LOGO图标：
“铁路12306”目前免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APPSTORE”下载，或者第三方应用软件客户端下载。
12306官网下载：打开官网，扫描二维码进行下载
第三方应用软件下载：
www12306cn官网下载地址：http://www.12306.cn/mormhweb/。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
拓展：
1、从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
2、2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。2018年春运期间，网络、***订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。2017年12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客绑定微信号，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。
