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打开浏览器，百度搜索“12306铁路客户服务中心”，点击第一个带有“官网”字样的结果进入12306火车票网上订票官网。
在12306网上订火车票官网，找到左下角的【新版售票点击进入】。
在进入12306火车票官网订票系统，点击右上角的【手机版】
在12306手机安卓和苹果客户端下载页面，根据您的具体手机型号，选择下载苹果版还是安卓版
12306每个手机都有应用商店，直接搜索12306就可以下载
主要功能
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
“中国铁路”新媒体服务平台
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。[2]
2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。[3]
以华为手机为例，通过手机内置的应用商店下载铁路12306APP：
1、首先，打开手机中的应用商店。
2、找到搜索框，输入“铁路12306”，然后点击搜索。
3、在搜索列表中点击“铁路12306”，注意这个是铁总的官方App。
4、在“铁路12306”app页面中点击“安装”，系统会自动下载安装包并完成安装。
5、安装完成后，就可以点击“打开”进入铁路12306APP。
6、这样“铁路12306”APP就下载安装好了。
请您点击https://mobile.12306.cn/otsmobile/h5/otsbussiness/downloadapp/downloadapp.html?purpose=bdzd下载12306官方手机APP
12306火车票官网，升级新版客户端了，但是没告诉在哪里下载安装导致很多朋友不会买票！（还有不要用手机助手升级，那里面的都没用）
在手机中的浏览器中打开12360火车票官网，在左侧点击新版售票，进入二级页面。在最右上角顶端的小字，
有个小手机图标手机版，点击下载安装就行了！应该遇到了和我一样的问题.照着它给出的网址去下载新版本就可以啦，新的比以前的快。也可以
登录http://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init
