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方法如下：
操作设备：戴尔笔记本电脑
操作系统：win10
操作程序：百度浏览器v8.2、12306官网
1、首先进入12306官网登录，如下图所示：
2、然后点击“我的12306”，再点击红色箭头所指的“火车票订单”，如下图所示：
3、可以根据日期、订单号、车次、姓名搜索，输完筛选条件之后就点击”查询“，如下图所示：
4、也可以直接点击右边的”历史订单”查询，如下图所示：
操作方法
01
点开12306，主页如图。
02
点击最下方的“订单查询”，系统一般默认为已完成订单，如图可见。如果你是当日购买，可以选择第一项“今日订单”。但平时，直接选择第二项“未出行订单”就可以。
03
此页面基本不需要填写任何内容，直接点击“查询”，便可查询到自己的火车票订单。
04
查询得到的订单页面，如下图所示。
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查询12306历史购票记录的方法：
#3p4#，拨打12306客服***查询
拨打“区号12306”找人工客服，请12306客服帮您查找历史订单信息。12306用户在查询订单前需要说出用户名和相关购票信息（如：购票时间、支付方式），只有通过身份验证的人才能帮助查询。（可查询1个月以上的订单信息）
#3img4#，查询铁路12306app
打开手机12306软件，进入首页后，点击右下角“我的”，点击左上角头像位置，进入登录/注册页面，输入用户名和密码登录12306账号，返回首页后，点击“订购”，点击“付费”，即可查看1个月内的门票订购信息。
3.查看12306官网
搜索打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转到“个人中心”页面，在左侧列表的“订单中心”下找到“火车票订单”，即可查看里面的月票订单信息。
注意：如果要查询一年前的购票记录，只能拨打客服***12306查询。超过1个月的购票订单在12306官网和APP是看不到的。12306App和官网只能帮助用户保留1个月内的购票订单，超过30天就“删除”。
如果在12306官网预定车票，首先要注册，然后才能预定车票。
12306官网网址：http://www.12306.cn/
1、12306官网注册
登录12306官网后，点击左侧的网上购票用户注册，如下图
页面打开后，输入网站要求的各种信息，如下图。
信息输入完毕，点击下一步，网页打开后，网站要求手机认证，按照网站提示完成认证，注册就完毕了，再返回首页预订车票。
2、车票预定流程：
进入12306首页，点击购票，页面打开后，输入出发地、目的地、出发日期、点击查询，符合出行的车次就全部显示出来了，选择要乘坐的车次，点击后面的预订。如下图。
点击预定的页面打开后，预定车票的信息就显示出来了，核对信息无误，点击提交订单，如下图。
页面打开后再次核对信息，确认无误点击网上支付，必须在30分钟完成付款，超过30分钟，订单自动作废。付款成功后车票预定就完毕了。
3、车票预定后查询方式如下：
返回首页，点击我的12306，再点击已完成的订单，输入订票日期、乘车人姓名，点击查询，所预定的车票信息就全部显示出来了。如下图
查询已经订购的火车票可以在中国铁路12306官网的订单中心里面查询到，但有时限要求，历史订单在中国铁路12306网站上的保存期限为30日。举例查询已订购未出行的订单方法如下：
1、打开浏览器，搜索12306官网，并输入账号、密码登录；
2、登录之后，点击右上角“我的12306；
3、接着点击订单中心下面的“火车票订单”；
4、然后点击右边中间的“未出行订单”，可以按订单日期查询，也可以按乘车日期查询，还可以在右边搜索框直接按订单号/车次/姓名搜索，输完筛选条件之后，就点击”查询“即可。
