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云南旅游投诉打12301最管用。
12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。
12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音***、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。
12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。
12301的服务范围：
1、旅游咨询
12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。
受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
2、旅游投诉
12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。
根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。
具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。
霞给民族村联系方式：***：***
霞给民族村景点简介：
南电视台报道：美丽的香格里拉素来有神秘部落之称，最近，昆明地区旅行社诚信合作联合体和迪庆卡瓦格博国旅集团又给旅客们推荐了一个了解***自然和人文景观的地方霞给藏族文化生态旅游村。
生态村里居住着20多户藏民，民居、民俗保存完好，佛塔、经幡、护法天柱随处可见。藏族服饰、饮食、婚丧、高原传统的农耕、畜牧方式勾勒出香格里拉独特的人间圣境风光。景区内的葛丹.德吉林寺是藏目前区唯一一座集中供奉释迦牟尼12岁等身像和藏传佛教的八大教派始祖的佛像的寺庙。寺庙内的《甘珠尔》108部、《丹珠尔》203部等文献经书届时也将向旅客展出，数量之多、品种之全在整个***都是罕见的。同时，早已流失的堆绣与刺绣也会再现给游客。霞给文化生态旅游村目前已通过了省旅游局关于国家三A级旅游景区和迪庆州旅游局关于生态农业旅游示范点的评审，现已开始试营业，10月1号后正式营业，在试营业期间，凡是选择昆明地区旅行社诚信合作联合体下属的任何一个旅行社的旅客，将享受这一个景区的免费游。
2020年春节开始肆掠的新型冠状病毒令人感到非常被动，大家都被这病毒的蔓延趋势弄得措手不及，大家都呆在家里度过这个特殊的春节，确实令人感到无比的欣慰和另类的感触，但是武汉的朋友在外地确实受委屈了，全国各地各省也开始出台了关于安置武汉籍身份的游客的制定酒店和住宿点。
全国各地已陆续启动对目前在外武汉及湖北游客的集中接待工作。经核实，截至目前，已有以下省、市、自治区设置了集中接待酒店或指定了对接机构。我局正在积极联系、落实，将持续更新来自各地的集中接待信息，敬请关注!我局24小时值守******。
在此，感谢各省、市、自治区的各级党委、政府和文旅部门的大力帮助!同时，也呼吁和请求目前在外的武汉游客：
请全面服从各地的防疫管理和防控安排，杜绝疫情的扩散!请认真做好个人的防护隔离和健康监测，宽容对待个别的误解!
我们一起努力克服暂时的困难，家里的温暖和舒适永远在!
武汉，等你回家!
云南省云南省共有十六个自治州、市为滞留在云南的湖北籍旅客提供集中住宿酒店(第一批)。全省旅游投诉及咨询服务***：0871-96301
一、昆明市1.昆明市文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)维也纳智好酒店机场店地址：官渡区大板桥商业街889号联系***：0871-656550992)昆明云水星际大酒店地址：官渡区长水国际机场旁大板桥酒店娱乐一条街9999号联系***：***
二、昭通市1.昭通市文化和旅游局咨询服务***：***、***.集中住宿酒店1)紫光大酒店地址：昭阳区昭通大道与金鹰大道交叉口联系***：***
三、曲靖市1.曲靖市文化和旅游局咨询服务***：***.集中住宿酒店1)云康国际大酒店地址：红开区学府路与瑞和路交叉口联系***：***
四、玉溪市1.玉溪市文化和旅游局咨询服务***：***、2681596
2.集中住宿酒店
1)蓝天里花园酒店地址：红塔区玉康路与康玉路交叉路口世源综合楼联系***：***
五、保山市1.保山市文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)望澜宾馆地址：隆阳区兰城街道联系***：***;2)腾冲空港观光酒店地址：腾越镇观音塘社区河畔小区258号联系***：***)腾冲市万家灯火酒店地址：腾越镇火山社区华茂小区联系方式：***
六、楚雄州1.楚雄州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)紫云酒店地址：楚雄市雄宝路联系***：***
七、红河州1.红河州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)天马大酒店地址：蒙自市天马路78号联系***：***)红河州农业科技培训服务中心地址：红河哈尼族彝族自治州个旧市101县道东50米联系***：***)开远市委党校宾馆地址：开远市乐白道白土墙白大段东50米联系***：***)金周温泉酒店地址：弥勒市弥阳镇温泉花园三期三栋联系***：***)金利大酒店地址：泸西县阿庐大街中段地税局旁联系***：***)建水陶窝窝度假酒店地址：建水县清远路沿长路机关幼儿园往甸尾方向800米处联系***：***)天恒酒店地址：石屏县汇源路与祥和街交叉路口联系***：***)侨乡园酒店地址：红河县凹腰山联系***：***)元阳红叶温泉酒店地址：元阳县南沙镇滨河路延长线与福路交叉口联系***：0873-306888810)全胜宾馆地址：绿春县运政小区联系***：1508738282611)绿宝西隆酒店地址：金平县环城南路18号联系***：0873-522788812)河口滇南大酒店地址：河口东西干道联系***：0873-887088813)大围山休闲度假酒店地址：屏边县玉屏镇环城南路联系***：***
八、文山州1.文山州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)诗达酒店地址：文山市七花北路2号联系***：***
九、西双版纳州1.西双版纳州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)景兰会展大酒店地址：景洪市勐泐大道曼弄枫国际会展中心联系***：***)勐腊温水休闲酒店地址：勐腊县勐仑镇城子村委会曼安村小组至大学城路右侧联系***：***)世全宾馆地址：勐腊县城139公交车站牌旁联系***：***
十、大理州1.大理州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)金沙半岛海景养生酒店地址：下关开发区满江片区机场路洱海国际生态城5幢联系***：***
十一、普洱市1.普洱市文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)圣安迪大酒店地址：思茅区南屏镇茶苑路38号联系***：***)普洱西凤大酒店地址：思茅区茶苑路46号联系***：***
十二、德宏州1.德宏州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)芒市滇缅大酒店地址：芒市大街北段17号联系***：***)福康招待所地址：瑞丽市姐勒村芒良寨子139号联系***：***
十三、丽江市1.丽江市文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)大港旺宝酒店地址：古城区香格里大道北段联系***：***)琦萍酒店地址：古城区束河街道黄山居委会宏文村一组50号联系***：***)丽庭酒店地址：玉龙县丽江火车站旁联系***：***)王朝大酒店地址：宁蒗县大兴镇清泉村56号联系***：***)宁蒗大酒店地址：宁蒗县大兴镇泸沽湖大道25号联系***：***
十四、怒江州1.怒江州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)怒江大酒店地址：六库县同心广场旁联系***：***十五、迪庆州1.迪庆州文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)唐香嘉秀酒店地址：香格里拉市康珠大道288号联系***：***
十六、临沧市1.临沧市文化和旅游局咨询服务***：***
2.集中住宿酒店
1)云晨大酒店地址：临翔区工业园区园区路399号联系***：***
广西壮族自治区南宁市
1.入住前首先向南宁卫健委值班室报告(24小时值班******)
2.集中入住酒店
乡村大世界设为密切接触观察点;银林山庄和菩提山庄设为湖北籍来南宁市旅游的无症状人员住宿酒店价格：200元/标间，一天餐钱
65元/人，目前三家酒店均有房1)乡村大世界地址：南宁市三塘南路82号
联系***：***
2)南宁市菩提山庄地址：南宁市江南区友谊路78号
联系***：***;***
3)南宁市银林山庄地址：南宁市邕武路23号联系***：***
广东省湛江市
1.湛江市在各县(市、区)设立健康观察定点酒店作为健康管理集中监测点，对来自疫情发生地无发热症状人员实行集中健康观察14天。观察期间，旅客仅在健康观察定点酒店范围内活动。
2.集中住宿酒店
1)燕岭新园酒店地址：赤坎区康顺路23号联系***：***)旅泰商务酒店地址：赤坎区洪屋下(瑞云南路南侧)联系***：***)嘉愉假日酒店地址：霞山区建设二横路1号汇佳艺术幼儿园向100米联系***：***)中英国际酒店地址：麻章区瑞云中路C7-5号联系***：***;***)南油迎宾馆地址：坡头区南调路808号联系***：***)本舍酒店地址：开发区人民大道中57号联系***：***)丽波公寓地址：廉江市廉城镇中山四路2号联系***：***;***)螺岗小镇地址：遂溪县茶亭村螺岗小镇旅游区联系***：***)汇景湾度假村联系***：***地址：吴川市覃巴镇吉兆湾省级旅游度假区10)裕康度假村地址：吴川市覃巴镇吉兆湾省级旅游度假区联系***：0759-513308811)华侨假日大酒店地址：雷州市雷城镇广海北路8号联系***：0759-833448812)徐闻县华通酒店地址：徐闻县207国道海安段西侧联系***：0759-
4876333
湖南省长沙市
1.长沙市防病领导小组已经在每个区县指定了一家酒店，欢迎武汉来长沙的中转团队及散客，将会安排他们集中入住。为确保每一位需要帮助的滞留旅客获得切实的帮助，还请致电给各区防疫领导小组。
2.长沙市各级防病工作领导小组办公室、疾控中心24小时值班咨询***
1)长沙市防病工作领导小组办公室
联系***：***;***
长沙市疾控中心
联系***：***
2)芙蓉区防病工作领导小组办公室
联系***：***
芙蓉区疾控中心
联系***：***
3)天心区防病工作领导小组办公室
联系***：***
天心区疾控中心
联系***：***
4)岳麓区防病工作领导小组办公室
联系***：***
岳麓区疾控中心
联系***：***
5)开福区防病工作领导小组办公室
联系***：***
开福区疾控中心
联系***：***
6)雨花区防病工作领导小组办公室
联系***：***
雨花区疾控中心
联系***：***
7)望城区防病工作领导小组办公室
联系***：***
望城区疾控中心
联系***：***
8)长沙县防病工作领导小组办公室
联系***：***
长沙县疾控中心
联系***：***
9)浏阳市防病工作领导小组办公室
联系***：***
浏阳市疾控中心
联系***：***
10)宁乡市防病工作领导小组办公室
联系***：***
宁乡市疾控中心联系***：***
海南省海口市
1.1月25日起，对来自湖北尤其是武汉的过海登岛旅客，在机场、码头等地进行定点监测，部分游客将会被送往定点酒店，进行集中医学观察14天。酒店食宿费用全免。
2.集中住宿酒店
1)佳捷精品酒店地址：龙华区龙昆南路158号联系***：0898-312990002)波翼酒店
地址：美兰区美演路富康居家私广场正对面(近国际机场)联系***：0898-657166013)空翼酒店
地址：美兰区美兰花园正对面(近国际机场)联系***：0898-657166914)佳捷商务酒店地址：琼山区博雅路
528-1号联系***：***
陕西省西安市
1.西安市目前有22个区、县提供集中住宿酒店，具体酒店和入住条件请拨打各区、县***咨询。
2、西安22个区、县咨询***
1)西安市联系***：***;029-***-89821003;029-898208772)新城区联系***：029-873897383)碑林区联系***：029-896253624)莲湖区联系***：***;029-873493115)雁塔区联系***：029-893536336)灞桥区联系***：029-627390007)未央区联系***：***;029-862784888)阎良区联系***：029-862031669)临潼区联系***：***;029-***)长安区联系***：029-***)高陵区联系***：029-***)鄂邑区联系***：029-***)蓝田县联系***：***;1819249266514)周至县联系***：***;029-***)西咸新区联系***：***
(沣东新城)***(沣西新城)***(秦汉新城)***(空港新城)***
(泾河新城)***(西咸新区中心医院)16)高新区
联系***：029-***)经开区联系***：029-***)曲江新区联系***：029-***)沪灞生态区联系***：***;029-***)阎良航空基地联系***：***
(白天);***(晚上)21)航天基地联系***：029-***)国际港务区联系***：***
武汉市文化和旅游局、武汉市旅游协会、武汉市各出境游组团社以及团队游客，对各方给予的大力关心、支持与帮助，表示衷心的感谢!各省、市、自治区正在商讨为湖北籍旅客提供集中住宿酒店，武汉市文化和旅游局官方平台将会及时更新。
海南省■海口市
如需帮助，请致电海口市卫健委咨询(***：***、***)。
■三亚市
为妥善安置滞留三亚的来自湖北重点疫区旅客住宿问题，三亚市在明确要求市内所有酒店不得强迫已住店旅客离店的基础上，专门指定两家酒店，统一提供给湖北重点疫区旅客入住。有入住意愿者可致电预订。
1)维也纳国际酒店·三亚千古情大学城店
客房184间，房源充足，当地卫健委、公安等在酒店内24小时值班，湖北籍旅客经检查后入住(费用300元包早餐)。
地址：三亚市落笔洞路72号
联系人：曲毅(***)
预订***：***
2)三亚丽景海湾酒店
客房204间，接待身体状态良好的湖北籍旅客，不接待发热旅客，且需提供到达三亚的日期和时间(费用700元包早餐)。
地址：三亚市大东海海韵路23号
联系人：陈非(***)
预订***：
***(8点30分～18点)
***(18点～次日8点30分)
■琼海市
琼海市卫健委***：***，琼海市文旅局咨询***：***。(入住前请先***咨询文旅局)
自2020年1月27日12时起，对来自湖北省尤其是武汉市进入该地的游客，进行集中医学观察14天，集中观察点为琼海皇马假日大酒店。琼海市其他酒店、宾馆不再接待来自湖北的客人，已在其他酒店入住的客人请联系琼海皇马假日大酒店进行转住。
琼海皇马假日大酒店
地址：琼海市银海路20号，高速公路出口300米处
联系***：***
广西壮族自治区广西壮族自治区文化和旅游厅及各市文化和旅游行政管理部门值班***：
广西壮族自治区文化和旅游厅***
南宁市***
柳州市***、2660100
桂林市***
梧州市***
北海市***
钦州市***
防城港市***
贵港市***
玉林市***
百色市***
贺州市***
河池市***
来宾市***
崇左市***,7990592
为妥善安置疫区滞留在桂游客，现将各市游客集中住宿酒店信息(第一批)通告如下：
■南宁市
入住前请首先向南宁卫健委值班室报告。(24小时值班******)
乡村大世界设为密切接触观察点;银林山庄和菩提山庄设为湖北籍来南宁市旅游的无症状人员住宿酒店。卫健委监督科科长，韦盛树为联络人：***。
1)乡村大世界
地址：南宁市三塘南路82号
联系***：***
2)南宁市菩提山庄
地址：南宁市江南区友谊路78号
联系***：***
3)南宁市银林山庄
地址：南宁市邕武路23号
联系***：***
■柳州市
柳州东城雅和酒店
地址：柳州市柳东新区文林路3号
联系***：***
■桂林市
1)香江大饭店
地址：桂林市环城西一路141号
联系***：***、***
2)阳朔公园度假酒店
地址：阳朔县城宝泉路阳朔公园内
联系***：***
■河池市
维也纳酒店(巴马店)
地址：巴马县巴马镇新建路398号
联系***：***
■贺州市
贺州永丰宾馆
地址：贺州大道南路13号
联系***：***、***
■崇左市
崇左市委党校学员公寓
地址：崇左市江州区山秀路8号
联系***：***
■北海市
北海银滩一号国际会议中心酒店
地址：广西北海市云南南路333号
联系***：***
■梧州市
城市便捷酒店三龙大道政务中心店
地址：梧州市长洲区三龙大道86号
联系***：***广东省■广州市
若有需要咨询的情况，可联系广州卫生热线020-12320。
■深圳市
请联系深圳市疾病预防控制中心***进行咨询。
■茂名市
茂名疾控热线：***
茂名市安排以下这7个地区的指定住所，湖北籍旅客(身体状态良好)可以直接入住。去过武汉的、或发烧、疑似病例等需向当地街道报备。
1)茂南区
茂南区特殊教育学校(临时集中医学观察点)
地址：茂南区红旗北路322好
***：陈校长180-3899-9299
2)电白区
电白区德育学校
地址：电白区288乡道和950乡道交叉口西150米
***：陈先生136-8678-4257、189-3838-7736
3)高州市
高州市政府招待所
地址：高州市中山路29号(市人民会堂右侧)
***：潘经理138-0978-0805
黄经理133-0251-1979
4)信宜市
①信宜市明悦商务酒店
地址：信宜市域北文昌桥上100米
***：林经理139-2759-5099
②玛利亚医院旧址(备选)
地址：信宜市人民路26号
***：刘经理139-2752-0099
5)化州市
化州市特殊教育学校
***：化州市鉴江区东方红村委会高朗村茂化路旁
***：李俊儒189-2976-1111
6)滨海新区
爵山中学
地址：电白区茂名港大道
***：杨老师135-4339-7565
7)高新区
七迳(jìng)镇卫生院
地址：高新区七迳镇七迳圩281省道附近
***：黄院长***、135-3591-2106
福建省■厦门市
请有需要的游客联系厦门文旅局***进行咨询(厦门酒店持续更新中)。
<云南省旅游投诉***——0871-6460831596927
昆明市旅发委——***（咨）/63164961（投）
楚雄州旅发委——***（咨）/3122440（投）
玉溪市旅发委——***（咨）/2007403（投）
昭通市旅发委——***（咨、投）
曲靖市旅发委——***（咨、投）
文山州旅发委——***（咨）/2151632（投）
普洱市旅发委——***（咨）/2145370（投）
红河州旅发委——***（咨）/2137291（投）
临沧市旅发委——***（咨）/2140003（投）
丽江市旅发委——***（咨、投）
大理州旅发委——***（咨）/2121246（投）
怒江州旅发委——***（咨、投）
德宏州旅发委——***（咨）/2137927（投）
保山市旅游局——***（咨）/2122583（投）
西双版纳旅发委——***（咨）/2122232（投）
迪庆州旅发委——***（咨）/8231460（投）
百度好奇旅游，纯玩无购.物的旅游
迪庆州民族服饰展演中心为国家AA级旅游景区。
迪庆州民族服饰旅游展演中心座落在香格里拉县城旅游中心区繁华地段，是一个属于迪庆州群众艺术馆的民间艺术传习馆，2002年7月被国家旅游局评定为AA级人文景点，大厅可同时容纳游客300余人，室内装饰以华丽而不失厚重的藏族传统壁画为主，每一幅画都向您讲述着一个个动人的民间传说。
_中心现有民间演员三十余人，展演内容均为最具迪庆香格里拉地域特色的民族民间传统歌舞、宗教服饰等民族民间文化精萃；藏家婚礼风俗让您怡然心动参与演示，着实过把“新郎、新娘”瘾；尼西情舞、塔城热巴优美的舞姿一定让您心神具融，流连而不思家。游客可座在舒适的藏式席位上一边品尝藏家风味美食，一边观看赏心悦目的表演，还有机会参与到节目当中，亲身感受一下藏家弦子舞和其它香格里拉世居民族的风俗风情，加深对香格里拉民族文化的了解。
_丰富多彩、雍容华贵的服饰是香格里拉人美化自身的艺术品，走进香格里拉，不到近在咫尺的香格里拉文化演艺中心看一看将是您最大的遗憾，因为我们可以带给您的不仅仅是民族民间文化艺术精品，还可以让您更多地了解香格里拉的饮食文化、服饰文化、建筑文化、图腾文化和生活习俗等。
_聆听圣洁之地那高远、深幽的天籁之音、静观无以伦比奥妙多姿的民族歌舞服饰精品，这将会固化成您一生中难以忘怀的记忆。
