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一、考试性质
按现行法律法规的规定，国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试，目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
二、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
三、组织报名
全国导游人员资格考试的报名条件和报名事项在国家旅游局官网及有关文件中公布。省级旅游主管部门根据国家旅游局公告和有关文件，确定并公布本地具体报名时间、地点、方式及有关事项。
考试采取网上报名方式，报名人员在省级旅游主管部门指定的报名地点办理现场确认手续后方可参加考试。
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(国家文化和旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。
(一)网上报名
考生应当于指定期间内登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。
(二)资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明(根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明)。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
省级旅游主管部门在办理报名确认手续时，应当按照规定条件和程序对报名材料进行审查。对于报名材料及填报内容不齐全的，省级旅游主管部门应当告知报名人员补齐后另行办理报名手续;对于不符合报名条件的，省级旅游主管部门应当向当事人说明不予办理报名手续的原因和情况;对于报名人员提供虚假材料或以其他手段骗取报名的，省级旅游主管部门可以根据具体情况确认报名无效。
(三)交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费完成后，报名费不予退还。
考生自指定时间起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
省级旅游主管部门根据本地区当年应考人数及分布情况设置若干考区。考区设置应当相对集中，考区下设置若干考点。
四、考试科目
国家旅游局对全国导游人员资格考试实行统一管理，省级旅游主管部门具体负责本辖区内的导游资格考试具体工作。全国导游人员资格考试科目包括五科：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
科目一：“政策与法律法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。
科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。
科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。
科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。
科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：
——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;
——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”;
——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
五、考试时间
自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。
科目五考试时间和地点由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排确定，并提前向考生公布。
六、考试方式
(一)考试形式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题(每题0.5分，共20分)，单项选择题90题(每题0.5分，共45分)，多项选择题35题(每题1分，共35分)。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
(二)考试题型、分值及题量
考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项，有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。
科目五考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
七、成绩公布
笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
考试结果公布后应试人员如对结果有异议，可以在规定的期限内向省级旅游主管部门提出核查申请。省级旅游主管部门应当于考试结果公布之日起5个工作日内接受应试人员的结果核查申请，并将核查情况汇总后上报国家旅游局。国家旅游局不直接受理个人的结果核查申请。核查申请超过规定期限的，不予受理。核查后结果为最终成绩，不进行再次核查。
八、考试费用
按《国家发展改革委、财政部关于改革全国性职业资格考试收费标准管理方式的通知》(发改价格〔2015〕1217号)和《国家发展改革委、财政部关于重新核定导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》(发改价格〔2010〕915号)的要求，国家旅游局收取考务费，用于补偿考务成本支出。省级旅游主管部门可向省级发改和财政部门申请向考生收取考试费，用于上缴考务费和补偿省级旅游主管部门考试所产生的成本。已经批准收费的，按规定执行。
各地收取的考试费用，应由省级旅游主管部门按照规定的支出标准用于全国导游人员资格考试的组织实施工作。
九、证书核发
旅游部门规范导游人员从业资格证书核发工作程序和工作流程，提高证书核发工作效率。国家旅游局统一制证、统一编号规则，并逐步完善数据，建立电子档案。同时实行审批时限承诺制，承诺自考试结果可查询之日起20个工作日内核发证书，最大限度方便考生。
十、处罚规定
(一)参加全国导游人员资格考试的应试人员应当遵守以下规则：
1、应试人员应当凭准考证和有效身份证件进入指定的考场。应试人员进入考场后，应当对号入座，并将准考证和身份证件放在桌面左上角。
2、应试人员不准携包、书籍、资料、笔记本、自备草稿纸、电子工具、手机、计算器、食物、饮料等物品进入考场。已携带入场的应按照要求存放在指定位置。
3、考试开始15分钟后未能在考试机上登录并确认的，视为缺考。考试开始60分钟后，应试人员可以交卷出场，早于60分钟离场的，视为缺考。
4、应试人员不得在考场内喧哗、走动或者有其他影响他人的行为;不得在考场内以交头接耳、左顾右盼、互打手势等方式传递信息;不得窥视、抄袭他人试卷、答卷或者同意他人抄袭;不得在规定时间以外答题;不得有其他违反考试纪律的行为。
5、考生遇到问题应举手示意，得到监考人员允许后方可询问，考生交卷后应立即离开考场，不得在考场附近逗留、喧哗。考生因病不能坚持考试的，应报告监考人员。
6、参加考试的考生对考试试题内容有保密的义务。考试的试题内容，均属于国家旅游局所有，未经授权，任何人不得以任何方式或理由将试题内容进行抄录、复制、传播。
(二)参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：
1、在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;
2、在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;
3、未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;
4、将草稿纸等考试用纸带离考场的;
5、未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;
6、帮助他人作答，纵容他人抄袭的;
7、抄袭与考试内容相关材料的;
8、其他一般违纪违规行为。
(三)参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，国家旅游局将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。
1、教唆或组织团伙作弊的;
2、由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
3、使用摄录设备获取考试内容的;
4、使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;
5、使用或提供伪造、涂改身份证件的;
6、蓄意报复考试工作人员的;
7、恶意操作导致考试无法正常运行的;
8、其他严重违纪违规行为。
(四)考试工作人员有下列行为之一的，旅游主管部门应当停止其继续参加考试工作，同时给予相应处分或者建议其所在单位给予相应处理;涉嫌犯罪的，移交司法机关处理：
1、对不符合报名条件的人员准予报名、发放准考证的;
2、纵容、包庇报名人员、应试人员违纪的;
3、考试期间擅自将试题、答卷(答题卡)带出或者传出考场的;
4、擅自变动每场考试开始或者结束时间的;
5、未经批准擅自交换负责监考考场的;
6、采用明示或者暗示的方式协助应试人员答卷的;
7、指使、组织考试作弊或者参与有组织作弊的;
8、在考试开始前泄露试题内容的;
9、私自变更考生成绩的;
10、未经批准向社会发布有关考试信息的;
11、利用考试工作便利索贿、受贿或者谋取其他不正当利益的;
12、有其他严重违纪行为的。
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导游证为全国统考，包括笔试和面试。笔试部分是全国统一出卷，且为网上考试，面试时地方旅游局根据考试大纲组织的考试，可以关注所在省份的考试信息发布情况。
扩展资料：
1．本人身份证（原件），外省的须暂住证；
2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）；
4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》；
6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名；
7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。
考导游证的条件及程序1
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
1、由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。
2、由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章。
3、报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4、报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见；在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6、已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
三、考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。
四、考试教材
笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】
口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】
五、考试时间
由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
考导游证的条件及程序2一、导游资格证书报名条件的要求
1、热爱祖国，遵纪守法，坚持四项基本原则，并且已经取得高中或者中专及以上学历(学历要求方面还是比较低的)，健康状况良好，无传染性疾病，具有完全民事行为能力，语言表达能力强，并且具有相关导游知识的.中华人民共和国公民。
2、符合《导游员职业等级标准》的人员报名旅游局统一组织的导游资格证书考试，可以自己直接报考，也可以由所在的旅行社统一组织参加考试。
3、已经考取《导游资格证书》一年以上的人员可以报考初级导游员，已经获得《初级导游证》两年以上的人员可以报考中级导游员；已经考取《中级导游证》三年以上的人员可以报考高级导游员。
二、报考导游资格证书需要提交的资料
1、本人身份证原件及复印件，外省人员需要提供暂住证；
2、学历证明，毕业证的原件及复印件；
3、县级以上医院出具的健康状况证明(必须包含常规检查及肝功和乙肝两对半检查);
4、准备好本人1寸彩色免冠照片电子版，需要网上报名提交；
5、报考人员须在报名点领取《全国导游人员资格考试报名表》，填写完整后提交，并进行缴费。
三、报考导游资格证书流程
1、考前准备
想要顺利的拿到导游证，提前做好考试准备是非常有必要的，因为导游证是有年审，如果没有顺利通过年审的话就必须要重新考，所以国家对于导游证的考察是非常严格的。除了在心理上要提前做好准备之外，考试需要用到的一些复习资料也必须要提前购买清楚，这样在后续的学习当中才会更加的轻松。
2、机考
作为导游证考试的第1关，上机考试的内容难点集中在导游基础知识的掌握，因为导游知识包含全国导游基础知识和地方导游基础知识，所以很多考生在备考的时候会感到比较困难，但实际上把握好复习节奏找到其中的规律就能够顺利通过考试上机考试的时间是90分钟考察的都是选择题，所以在难度上并不会非常的为难大家。
3、面试
在考完笔试之后，大家可以在网上查看自己的上机考试的成绩，如果你顺利通过上机考试就可以参加接下来的面试环节，在面试的过程中主要是查看考生的综合能力因此只要做好准备，从容应对，就能够得到高分。
考导游证的条件及程序3导游证的报考条件是：
1、遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则。
2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。
3、身体条件健康。
4、具有适应导游需要的知识和语言表达能力。
5、中华人民共和国公民。
导游资格考试的报名资料:
1、填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2、出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3、提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。
4、交本人近期一寸彩照4张。
导游资格考试需要提交材料:
1、本人身份证（原件），外省的须暂住证
2、学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件
3、国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
4、本人1寸正面半身免冠彩色照片四张
5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6、在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
全国导游资格考试内容有：
科目一政策与法律法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型：
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
1.考导游证都考什么内容
导游资格证的考试分为笔试和面试。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
1.考试类别分为中文和外语。两者的区别仅在于面试不同，笔试都一样。
2.笔试包括四个科目：政策与法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。
3.面试：现场导游。
(1)导游资格考试扩展阅读：
导游资***是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明，导游资***由导游综合知识和导游服务能力两部分构成。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。
考试规定：
1．从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试，取得导游证。
2．从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3．导游业务活动内容：向旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务。
2.全国导游资***报名条件有哪些
导游资格考试报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁(以报名截止日期为准)的中华人民共和国公民2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力4、品行良好，身体健康。
3.导游资格考试的报考条件是什么
报名参加导游资格考试的条件是：
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
只要满足以上4个条件就可以报考了，因此较多考生关心的是否有年龄限制、是否需要普通话证等问题，答案都是否定的。但需要注意一点，部分省份可能会有地方性的限制(例如北京要求报考时提供北京居住证)，具体的报名细则看2020年的考试通知。
4.考导游证考哪些内容
一、笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
二、口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
(4)导游资格考试扩展阅读
导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。
考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。
导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，并不能实际从事导游职业，它只是你从业的资格证明。
没有办理导游证时，资格证书有效期是三年，从2016年起有效期为永久，办理导游证时时限按照导游证办理日期来计算，导游证不年审有效期是三年，如果导游证过期那资格证同样也过期（全国绝大部分省市按此规定，极个别省市不同，按照当地政策来定）。
5.全国导游和地方导游考试有什么区别
没有国家导游证和地方导游证的区别，导游证已经全国统一，不再设立省份限制及区别，导版游证资格权考试也是全国统考。
2016年1月，国家旅游局通知，导游资格证终身有效,导游证全国通用。
导游证分正式导游证和临时导游证两种。申请考取导游证必须具备一定的条件并接受岗前培训，在导游员中，外语类导游人员稀缺，最受欢迎。经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民***旅***政部门颁发的导游证。
(5)导游资格考试扩展阅读：
导游证与导游资格证的区别如下
1、性质不同
导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书；而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导知游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。前者是从业的资格；后者是从业的许可。
2、颁证机构不同道
导游人员资格证书是由国务院旅***政部门或国务院旅***政部门委托的省、自治区、直辖市人民***旅游部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民***旅游部门颁发。
6.导游资格考试分为哪几类
导游资***分为两个系列、四个等级。两个系列分别是：中文导游员和外语导专游员；四个等属级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员；导游资格更看重的是资历，想要参加导游资格考试，备考可以借助上学吧导游证等一些软件来提高自己学习效率。
7.导游证考试应注意哪些
导游证口试考试方法：
1.讲解能力是重点，以模拟导游的方式考察考生语言表达能力和用所报语种进行导游讲解的能力，考生要从三部分内容的10个抽签题中，随机抽选一题，按签上的要求进行导游讲解，第一部分包括天津概况一道抽签题，第二部分包括三条天津经典旅游线，即市内旅游观光线和海河旅游观光线、滨海观光线，第三部分包括全市代表性的六个旅游景点，即黄崖关长城、盘山、独乐寺、五大道风景区、古文化街和杨柳青博物馆
2、由考评员当场提问与10个抽签题相关的问题
3、导游规范服务能力和特殊问题处理以及应变能力的考试，是将《导游业务》的有关章节内容编写若干道综合性题目，考生从中抽签选一题，给一分钟思考，然后进行回答
4、每位考生口试时间大约15分钟，其中模拟导游8分钟
5、外语类考生须用所报考的语言进行上述各种能力的测试，并以抽签形式增加口译
导游口试考试过程：
1、学员凭借准考证抽签，抽到某个景点后老师做好登记，分派到相应考场
2、根据你抽到的导游词题目在考试房间等待，直到上一个考生结束，老师再次叫你进入房间后开始导游词的讲解
3、导游词讲解完成后，老师问景点问题，最后抽一道业务题，导游词讲解6-8分钟，景点问答2=3分钟，业务题3分钟
导游证报名条件：
凡有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，均可报名参加
导游证笔试考试方式：
笔试一律采用上机考试，《导游业务》与《旅游法规》为一套试题，《全国导游基础》与《天津导游基础》为一套试题，试题均采用标准化试题，单项选择、多选题以及判断题，每科考试时间为100分钟
导游证笔试考试内容：
导游综合知识以笔试方式分两科进行：旅游法规常识包含时事政策、旅游职业道德、旅游法规常识等内容
导游基础知识与导游业务包含全国导游基础知识和天津地方导游基础知识以及导游业务中的有关章节内容
所有考试试题均从导游资格考试试题库中提取，考试仍以百分制计分，每科60份及格，三科均达到及格方为考试及格。成绩合格后经国家旅游局审核，颁发《中华人民共和国导游员资格证书》
【导游考试笔试部分】
1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。
2.笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
【省导游考试口试部分】
根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：
1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能***记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。
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8.导游资格考试都需要准备什么
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
(一)提交报名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为//jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
(二)报名信息审核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅***政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。
(四)打印准考证
2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
