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投诉因为旅行合同属于消费合同，消费者有权利要求旅行退款，如果旅行公司没有按照合同约定及时退款，可以通过向当地的工商部门或消费者协会投诉来解决。具体操作：消费者可以在退款未到账后先联系旅行公司客服，如果无果，可向工商部门或消费者协会投诉，提供相关证据和合同等材料，让相关部门介入解决问题。在进行旅行消费前，建议消费者仔细阅读旅游合同中的条款，了解自己的权利和义务，以免发生退款纠纷。同时，消费者也可以通过网络搜索、朋友推荐等方式选择信誉良好的旅行公司，避免退款问题的发生。
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