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方法一：车站售票窗口取票
在车站售票窗口取票时应携带个人身份证件，比如二代居民身份证，如果不是使用二代居民身份证预订的火车票，那么就要提供网上订票使用的有效身份证件以及网上购票的订单***，这样才能顺利换取纸质车票。
方法二：自动售票机取票
站在人头攒动的火车站大厅，排队买票常常会发现寸步难行，车站的取票窗口人就更多了，这给我们广大群众换取车票带来了诸多不便。我们只需找到自动售票机，点击售票机屏幕上的“互联网取票”按钮，然后将二代居民身份证置于磁卡扫描处，选择要取的车票，最后点击“打印车票”按钮，就可以了。
方法三：车票代售点取票
如果旅客朋友前往车站取票存在很多困难，比如路途遥远，那么可以在网上预订车票后，携带相关身份证件前往附近的车票代售点取票。
扩展资料
订票手续流程（可查询中国铁路客服中心）：
1、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
2、您到火车点时，建议您事先将订单***和身份证***抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对；
3、购票人在12306网站成功申请到席位后，应当在45分钟内使用具备网上支付功能的***账户支付票款，否则将取消预订席位，席位将被释放给其他旅客使用。
参考资料：网购火车票--百度百科
您可以通过拨打该系统热线******，预订车票或者查询全国列车时刻信息及郑州站各次列车票价。
拨通***，听到提示音后，您可按0键选择人工咨询，由话务员帮助您查询您所需要的各类信息；您也可以按1键选择人工订票，由话务员帮助您订购郑州站的火车票；或者按其它键选择分类信息自动查询。
该热线***有60条线路24小时为您提供服务，按普通***收费，无任何信息费。
订票***可预定2—10日内各车次车票
……》您好：
1，***订票系统开放时间：
6:00-23:00（其它时间可以进行信息查询，不提供订票）；
2，***订票预售期：3-12天
（含购票当天）（开车前2天的车票不可以通过***预订）；
……》如能帮您解决，请随手采纳；
郑州火车站的入站口有两边，东边的就是老入站口，在大同路那边，一般到火车站的公交车都到那，下车问下就行，还有一个西入站口，在京广路那边，是新建好的，人没有动入站口多，而且西入站口比较大。买票的话，如果你去火车站，根据指示牌到购票厅排队买票，也有无人售票机，当然，郑州市区也有很多代售点的
是24小时
全国火车站统一订票***12306，地区不同，前边加区号即可
郑州火车站另有一个订票******
两个***均为24小时服务
