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马尔代夫是一个热门的旅游目的地,每年都有大量的游客前往马尔代夫度假。然而,由于马尔代夫发生了政治骚乱,许多游客受到了影响,他们不得不取消原定的行程,并希望能够从***获得退款。那么,***如何帮助游客退款呢?本文将为您介绍***如何帮助游客退款。
一、***政策
***是一家专业的旅行服务公司,为游客提供机票、酒店、租车等服务。***的政策规定,如果游客因马尔代夫政治骚乱而取消行程,***将提供全额退款。
二、***如何帮助游客退款
1. ***客服:***提供专业的客服团队,可以帮助游客解决退款问题。游客可以通过***官网、***APP或***客服***400-008-6666*****客服,提出退款申请。
2. 退款流程:***客服会根据游客提供的信息,审核退款申请,并在审核通过后,将退款金额按原支付方式返还给游客。
3. 退款时间:***客服会尽快审核退款申请,一般情况下,***会在3-7个工作日内将退款金额返还给游客。
三、***退款注意事项
1. ***退款仅限于马尔代夫政治骚乱期间取消的行程,其他原因取消的行程,***不提供退款服务。
2. ***退款仅限于***购买的机票、酒店、租车等服务,其他服务,***不提供退款服务。
3. ***退款仅限于***客服审核通过的退款申请,***不提供任何形式的赔偿。
四、总结
以上就是***如何帮助游客退款的相关内容,***提供专业的客服团队,可以帮助游客解决退款问题,并在审核通过后,将退款金额按原支付方式返还给游客。但是,***退款仅限于马尔代夫政治骚乱期间取消的行程,其他原因取消的行程,***不提供退款服务。此外,***退款仅限于***客服审核通过的退款申请,***不提供任何形式的赔偿。因此,游客在申请退款时,应当仔细阅读***的退款政策,以免耽误退款。