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成都东客站坐动车如果在西广场进站，就需要乘坐扶梯上二楼乘坐动车，如果是在东广场进站，就直接在一楼乘坐动车，西广场广场比东广场广场要矮一楼，所以需要上一层楼，所以会把很多人搞糊涂，有些人说是一楼，有些人说是二楼，这样解释，就基本清楚了。
成都东站。
车票上印的“成都东”指的是新投入使用的成都东客站，在三环路成渝立交内侧；
另外，“成都南”指的是是天府立交那边的成都南站。
成都站简介:
成都站，当地人称为“火车北站”，位于四川省成都市金牛区站东路1号，1952年7月1日正式投入运营，隶属中国铁路成都局集团有限公司管辖，是西南地区最大铁路枢纽、全国铁路枢纽之一，设有到发铁路18条，建筑面积超过16万平方米。
连接站台:
成都站始发列车能够直通内地各大省会城市，并与成都东站、成都南站、成都西站、犀浦站、成都天府站、双流机场站以及成都双流国际机场共同构成西南地区综合交通立体运输体系。旅客可乘成都地铁1号线、成都地铁7号线（在建）前往成都站。
是的，成都东客站就是成都火车东站。在铁路上它叫作成都东站，在成都公交和地铁站名里它叫作成都东客站。成都东站位于三环路成渝立交内侧，原系成昆铁路沙河堡站扩建而成。周围有五桂桥成都汽车总站、塔子山公园、对面是万科·魅力之城。
成都东站设在四川省成都市成华区，东界驿都大道，西界三环路，北界迎晖路(二环路、三环路之间)，作为成都铁路局规模最大、科技含量最高客运站
成都东站既是高铁站同时又是火车站，现在的成都东站已经是14台26线，其中普速有6台11线，主要是停靠遂成铁路以及成昆铁路的列车。
高速场则是有8台15线，主要是停靠西成高速铁路以及成渝高速铁路，还有成贵高速铁路上运行的高速列车。
