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12306铁路局网上订票须知：
12306铁路局网上订票须知：用户注册
1.1中国铁路客户服务中心12306.cn网站(www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在12306.cn网站购票前，须先注册为12306.cn网站用户(以下简称“用户”)。
1.2用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受12306.cn网站提供的各项服务。
1.3一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。
12306铁路局网上订票须知：有效身份证件
2.1在12306.cn网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.212306.cn网站接受的有效身份证件是指：
2.2.1中华人民共和国居民身份证。
2.2.2中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3***居民来往***通行证。
2.2.4护照。
2.3购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4用户使用虚***件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
3.网站服务时间
3.112306.cn网站每日7:00～23:00提供服务。
3.2在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.312306.cn网站车票预售期与车站公告一致。
12306铁路局网上订票须知：购票范围
已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598次列车订票。
5.购票数量
5.1一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
5.2同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6.网站购票及支付
6.112306.cn网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残***(***)优待票。
6.1.1儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
6.1.2学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程优惠价格票(以下简称学生票)。学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。目前12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠(待)条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
6.1.3伤残***(***)优待票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装***部队因伤致残的***(以下简称伤残***)凭“中华人民共和国残疾***”、因公致残的人民***凭“中华人民共和国伤残人民***”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“中华人民共和国残疾***”和“中华人民共和国伤残人民***”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
6.2购票时，须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。
6.2.1网上支付时，须使用具备网上***功能的***卡，并由12306.cn网站跳转(链接)至购票人选择的***网站进行。目前只受理：使用中国工商***、中国农业***、中国***、招商***和带有银联标志的***卡，并开通了网上***的用户。
6.2.2同一笔订单只能使用一张***卡一次性支付票款。
6.2.3开始网上支付后、未完成支付前，不能再次购买车票。
6.2.412306.cn网站收到***网站支付成功的信息后，方确认购票交易;收到***网站支付失败的信息或超过45分钟未收到***网站支付成功信息的，取消购票交易，车票席位不予保留;继续购票时，须重新申请车票。
6.312306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
7.换票
7.1在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
7.1.1使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
7.1.2使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
7.1.3购买学生票、伤残***(***)优待票的。
7.1.4乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的(目前，仅京津城际、京沪高铁、沪宁高铁、沪杭高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他各线均须提前换票)。
7.1.5二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
7.1.6需车票报销凭证的。
7.1.7乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
7.2换取纸质车票时，按如下规定办理：
7.2.1使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理互联网售票业务的车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
7.2.2学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到办理互联网售票业务、安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数;不符合减价优惠条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.3伤残***(***)优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾***”、“中华人民共和国伤残人民***”(均为原件)到办理互联网售票业务的车站售票窗口办理。换票时同时核对减价优待凭证，不符合减价优待条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.4二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单***，到办理互联网售票业务的车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件***和订单***并核实后办理换票手续。有效身份证件信息、订单***等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、伤残***(***)优待票同时核对减价优惠(待)凭证，不符合减价优惠(待)条件的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。换学生票时，将核减优惠乘车次数。
7.2.5购票后、换票前，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口，凭载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的其他有效身份证件或原发证机关出具的证明信办理临时身份证明，并按7.2.2办理。为他人代购车票并代为换票的，需提供本人居民身份证原件和乘车人有效身份证件信息，方可办理临时身份证明。
7.3纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件***，并标记“网”字。旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。
7.4换取纸质车票后，铁路电子客票失效，凭纸质车票按现行规定办理检验票、改签、退票等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
注：
(1)办理互联网售票业务的车站和铁路客票代售点是指动车组列车的始发站、经停站、终到站(含同城车站)及所在地的铁路客票代售点，铁路运输企业另有规定的除外。
(2)换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。
8.改签、退票
8.1用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：
8.1.1不晚于开车前2小时。
8.1.2同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
8.1.3在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
8.2用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：
8.2.1在开车前到车站安装有***POS机的售票窗口办理。
8.2.2以下情形如下办理：
8.2.2.1已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。
8.2.2.2在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
8.2.2.3在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
8.2.3改签后，出具纸质车票。
8.3改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的***卡或具备网上***功能的其他***卡支付新票全额票款，原票款按发卡***规定退回原***卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡***规定退回购票时所使用的***卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
8.4无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
9.进出站检票和列车验票
9.1用户按本须知规定的任一方式取得纸质车票后，铁路电子客票失效，凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。
9.2在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的乘车人，其乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的，可以将二代居民身份证作为乘车凭证，直接通过车站自动检票机(闸机)办理进出站检票手续;在列车上由工作人员通过核对二代居民身份证、铁路电子客票信息和乘车人办理验票手续。
9.2.1进站检票时，发现乘车人二代居民身份证不能识读，自动检票机(闸机)不予通过，旅客须到车站窗口换取纸质车票。
9.2.2列车验票时，确认乘车人没有铁路电子客票信息的，须按规定补票。
9.2.3出站检票时，自动检票机(闸机)不予通过的，旅客须至到站补票处确认铁路电子客票信息。经确认没有旅客铁路电子客票信息的，须按规定补票。
9.2.4乘车途中，旅客二代居民身份证原件丢失的，须按规定先行补票。补票后、到站前又找到其二代居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证到车站退票窗口，车站通过售票系统核实旅客电子客票信息后，退还后补车票，不收退票费。客运记录要填写旅客二代居民身份证***、旅客姓名、席位信息等有关内容。
10.合同事项
10.1在12306.cn网站购买的铁路电子客票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。购票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签所涉及的原车票退票、换(购)新票分别按照退票、购票处理。
10.2铁路电子客票不办理挂失，不允许转让。
10.3用户在12306.cn网站注册时自行设定的用户名、密码是在12306.cn网站办理车票购买、改签、退票以及查询订单、取消订单等业务的初步凭证。
10.4用户在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单***，是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、退票或者检验票等相关手续的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。
10.512306.cn网站确认用户在12306.cn网站购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。请用户妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件，因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的，责任自负。
10.6使用网上、***卡支付有关收、退款等事项按照付款人与***之间签订的合同处理。
10.7对以下行为，12306.cn网站将对用户进行诚信评价，并视情况单方面拒绝为用户提供12306.cn网站购票服务：
10.7.1一天内3次申请车票成功后但未完成网上支付的。
10.7.2其他损害铁路运输企业合法权益的行为。
11.提示
11.1本须知中的部分条款，可能因具体情况调整，请关注12306.cn网站及车站公告。
11.2本须知“车站”和“铁路客票代售点”指哈尔滨、沈阳、北京、太原、郑州、武汉、西安、济南、上海、南昌、成都铁路局和广州铁路集团公司管内开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站(含同城车站)和铁路客票代售点(铁路运输企业另有规定的除外);“开车前”为车票载明的发站开车时间前。
11.3本须知中的未尽事宜，按《铁路旅客运输规程》办理，请参阅有关规定。
您好，12306网上订票官网网址为：http://www.12306.cn/mormhweb/
订票时请注意，铁路部门今年新推出火车票预售期更改措施：
1、2017年火车票预售期从以前的提前60天售票更改为提前30天售票。
2、代售点售票和火车站窗口售票提前28天。
3、网上预订火车票提前30天可以预订。
这个问题问的说实话不太清楚题主的需求是什么！就简单分情况说下吧。
从“官”与“非官”来说
最可靠的是12306，无论是网站，还是APP。
就如果买商品，一个厂家，是一个总代理商。按说总代理商已经是相当的可靠了吧，但如果厂家允许、距离又不是问题，等等没有其它任何的“障碍”，我相信你还是愿意去厂家直买吧？
越大的网站越可靠
一些大的旅游或出行网站的购票基本的服务项目，如果不可靠出问题会给网站带来大的损失，都比较注意。
就我来说
我自己使用的可靠方式：
12306APP：自己买票的不二选择，方便直接简单，有提醒；
前台：为公事火车出行，一般都交由前台买票，一般是没有大问题的；
黄牛：一般在过节特殊时间，一票难求，找一个可靠的黄牛，常年难买票的都找他，省心省力。
铁路12306售票平台是官方唯一火***票网站，也是最正规的购票网站。在12306售票平台上购票，靠谱、精准，而且确保没有第三方赚差价的问题。
不知道大家平常在外出的时候喜欢自驾还是乘坐公共交通工具呢，如果是公共交通工具是需要提前订票的，免得遭遇一些不可预防的小事情耽误出行，订票大家最常使用的当然是手机或者电脑端网上订票了。那么订票的官方网站12306是什么?下面我为您解答。
一、12306网上订票官方网站
官方网站：12306铁道部火车票网上订票唯一官网-铁路客户服务中心www.12306.cn.
二、怎么订票
1、首先，登陆12306之后，在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息，带身份通过核验之后即可为其购票。
3、然后输入你需要查询的出发地、目的地与时间。
4、最后，选择你需要的车座的车次，点击“预订”，选择乘车人，付款即可。
三、余票查询流程
1、首先登录12306官网，点击余票查询，进入余票查询界面进行查询，也可点击上方购票进行查询与购票操作;
2、按照选框中提示，填写筛选条件，出发地、目的地、出发日期、乘坐动车高铁特快或其他类型车次，点击查询。
3、页面打开后全部车次的余票还有多少张就全部显示出来了，完成查票。
以上就是我为您整理的而关于12306官网的相关知识，12306铁道部授权火车票网上订票唯一的订票官网是12306.cn，在12306上面订票是需要先准备好自己的身份证明，并且注册好自己的账号，记住密码。相关汽车咨询，请致电在线专业。
