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如果预定到会有短信通知的，一般支付成功就表示预定成功。一、查询机票确认方法：在哪个航空公司的航班就登陆哪个航空公司的网站，在上面输入乘客的航班号和身份证号一般就能查到预订的机票了。上面也会有票号，可以根据票号验真伪或是登陆信天游网站验真伪。二、机票退票问题：1、非折扣机票退票：在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。2、特价机票退票注意事项：如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站退还全部票款，经停地退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
乘客要查询飞机里程数首先要注册成为该航空公司的会员，可以网上填写、机场填写或飞机上填写都可以，航空公司会邮函一张会员卡给乘客。
目前网上查询飞机里程步骤如下：
第一步：网上搜索某某航空公司，点击进入该航空公司官网网页；
第二步：输入会员账号和登录密码，进入“我的账户”界面；
第三步：点击页面左边的获取里程中的飞行里程，进入查询页面；
第四步：查询页面内显示对应的航空旅行具体时间和里程数，乘客可以进行机票兑换、升舱或实物兑换等业务。
前提是需要知道在哪里购买的机票。通过如下方法查询：
1，如果是在代理商处，如***、同城等旅游网站购买，可登录旅游官网，查看订单详情，或者拨打旅游网站的客服***，让客服帮助查询；
2，如果是在航空公司官网购买，可登录航空公司官网查看订单详情，或者拨打航空公司的客服热线。航空公司(Airlines)是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业，它们一般需要一个官方认可的运行证书或批准。航空公司使用的飞行器可以是它们自己拥有的，也可以是租来的，它们可以***提供服务，或者与其它航空公司合伙或者组成联盟。航空公司的规模可以从只有一架运输邮件或货物的飞机到拥有数百架飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的，也可以分航班服务和包机服务。
1，如果有纸质机票，上面会有标注，看一下就知道。如果是电子机票，短信会有提示，标注有时间地点，航班号，以及航空公司名字，你的姓名，身份证号，看一下就知道。
2，可以致电航空公司客服***，报上乘机人的身份证***，就可以查询是否已经购买机票了,以及查询航班信息。
3，通过航空公司网站查询，登陆相应的航空公司输入自己的订单号或者身份证号进行查询。
一般在出票时都会告知改签的规定。三折以上的机票是支持退改签的，机票有效期以内都是可以申请改签的，有效期一般是一年，第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请改签，第二如果是从代售处或者代理商申请改签，在提供乘机人信息即可。改签需要补差价并且收取机票全票价的百分之5到百分之20的手续费。以实际为准。
