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因为云南旅游经常会爆出一些强制游客购物的消息，而这些商品的价值和它的售价严重不符。
就是因为这个原因，云南的旅游业越来越不受广大网友的欢迎，大家甚至在云南打卡旅游的时候都越来越少了。为了挽救颓势促进当地旅游业的兴旺，云南旅游不得不出这样一个承诺，其实就是为了给广大网友一个放心，让大家还能积极选择旅游云南。
一、云南旅游宰客的现象频繁出现。
云南。身处的地理环境比较好，基本上一年四季如春，是大家都非常喜欢选择的一个旅游胜地。
但是就是因为旅客比较多，当地的旅游业好像对游客并没有那么友好。我们在网上经常能看到云南某地的旅游团导游强迫游客购买当地商品的行为，而且这种行为屡禁不止。除此之外，当地的商家和导游往往勾结起来一起宰游客，让游客对当地的印象越来越差。
不管风景有多美，这样的事情越来越多，大家就不愿意去当地旅游了。毕竟旅游这件事是为了让自己开心，而不是为了让自己闹心。
二、在旅游地购买的商品价格和价值严重不符，经常把工艺品当成是贵重物品去卖。
更让人生气的就是，在当地购买的一些旅游纪念品，被导游说成是当地的特产工艺品或者是珠宝类的东西，结果人们回到自己生活的地方去看，这些东西在本地价格非常便宜，连云南的价格1/10都达不到。
我曾经有个同事结婚到云南去旅游，结果买了一串当地所谓的玛瑙手链回来。其实这个手链就是非常普通的人工合成玛瑙，在我们当地市场上也就是10块钱的东西。用他自己的话说，这是云南当地最便宜的，而且价格还在300多元。
现在云南在广大游客心目中的位置越来越低，基本上名声都已经坏了。云南本身并没有什么支柱型产业，主要就是靠旅游来维持生活。如果大家都不到云南旅游了，那么多云南当地的经济发展会受到非常严重的影响。当地政府面对这样的情况，不得不出台这样的政策。给游客一个承诺，等于给自己多一份保障，既能保证当地旅游经济的发展，又能让游客改变对当地的印象。
这样一来云南当地的旅游业可以继续为当地服务，继续创造价值。
去年11月，按照“企业自愿、行业自律、政府监管、社会监督”原则，云南省旅游购物退货监理中心正式在昆明挂牌营业，热线******。根据规定，游客可以在购物之日起30天以内无理由退货。
今年春节期间，云南旅游迎来高峰。从大年三十开始，游客一进入云南就会收到提示信息；如今走进经过等级认定的旅游购物店，收银台旁边醒目位置就张贴着退货投诉***。
根据规定，游客只要在通过云南省评定的旅游购物店内，自购物之日起30天以内，出具购买凭证，退换货商品没有人为损坏或物理变化，均可实现无理由退货。如果是非评定的旅游购物店，商品的退换货将转由购物店所在地消费者协会及工商部门处理。
“不喜欢、买贵了……什么原因退货不影响投诉处理，只核实是否满足基本退货条件。”云南省旅游购物退货监理中心主任左琦说，每天从早上9点到晚上9点，接线员不停地处理游客的投诉情况。“多的时候一天有五六十起投诉，一般48小时内就会有一个初步退换货答复。”
据介绍，在涉及云南旅游行业的投诉中，70%以上为旅游购物退货诉求，80%以上的旅游服务质量投诉皆因“零负团费”经营、强制购物而引发。“建立监理中心让游客和消费者实现30天内无条件退货，就是要通过‘打蛇打七寸’的手段规范云南旅游市场。”云南省旅游发展委员会副主任马迎春说。
中心成立后，也有不少人抱着观望态度。而上线第一个月，中心就接到退货申请660起，受理退货申请619起，退货申请涉及金额共800多万元。截至3月19日，共受理退货申请4069件，涉及金额共计5355.88万元。所有申请在48小时内100%达成共识。
云南一直以来就是我国的旅游胜地，像大理、丽江这些旅游景点的热度更是高居不下，吸引了无数的外地游客前来旅游。
作为著名的旅游胜地，这几年关于云南各种各样的旅游措施也做得相当的完善。当地的旅游部门更是承诺：如果在云南旅游购物30天内可以无理由的退货。这一个规定可真的是让不少的游客都吃了一颗定心丸，因为他们终于不用再担心因为购物而出现的各种经济纠纷。同时也在保护好外地游客到云南旅游的合法权益，在这方面云南还是做得非常不错。
避免消费者因为购买的物品出现情况而得不到保障其实云南作为旅游胜地，当地各种各样的特色礼物想必也不会少。但是有的顾客在购买的时候没有注意到自己购买回去的礼物是否有收藏的价值，有没有什么自己不注意的质量问题。
但是现在旅游部门的规定就在很大的一个程度上避免了这些关于消费者在购物的途中会出现的问题了，只要保证商品质量是完好无损。那么就可以凭借着相关的小票进行退货，方便了很多的顾客可以自由的购物。
避免顾客因为商品的原因以及时效性而进行退换货在著名的旅游景点买旅游的商品，其实价格还是很贵的。因为很多的游客其实来云南的时间也不过只有短短几天，但如果是在这短短几天内商品出现了问题。为了保证顾客退货的时效性，云南的旅游部还是把旅游购物的时间延长到了30天。不得不说，这个举动还是很人性化的。
首先，它充分的考虑到了外地顾客留有主够的时间来进行退货；第二个方面自然也是让这些消费者有一个过渡期。让他们有足够的时间来思考……
云南美景值得一看要说世外桃源，最为出名的，莫过于云南的大理。在这里，不仅可以看到很多有名的景点，还可以在这里留下很多美丽的回忆。像周边的一些民宿，不仅价格合理，而且相应配套的服务也特别的完善。现在的云南，早就不是以前那个只知道欺客的云南了。而是一个美轮美奂，充满着浪漫色彩的小国度。
是的，它在变好，变得更好。希望有机会，大家也能到云南去目睹它的风采……
五一如果有去云南玉龙雪山的游客，可以了解一下景区购物攻略，现在云南旅游购物可以30天无理由的退货。这个政策还是比较好的，避免很多游客去玉龙雪山遭遇购物骗局。
玉龙雪山旅游购物可30天无理由退货云南省游客退货中心丽江玉龙雪山景区服务点设于玉龙雪山雪厨餐饮中心退货点，服务***为***。除了在玉龙雪山购买的商品，游客在云南其他州市购买的商品也可以在玉龙雪山景区服务点申请退货，退货申请会统一纳入“一部手机游云南”平台处理，按照受理、核验、退货、退款的规程办理游客退货。
除了到受理点现场办理外，如果在离开云南之后再想退货，还可以在“游云南”APP里通过“我要退货”发起在线退货，或者拨打游客购物退货服务热线***96927，进入购物退货流程。
申请在线退货时，游客需要根据提示如实填写购物地、商家和商品名称、购物时间、退货原因以及退货人相关信息等相关信息，点击提交后等待工作人员回复，再按工作人员回复的提示信息邮寄需要退回的商品，游客会在商家收到商品当天收到全额退款。整个退货流程会由退货监理中心监督商家处理，有效保障游客的消费权益。
当下，“30天无理由退货”已成为诚信丽江的新标志和旅游新品牌，给游客30天的购物“后悔权”。为进一步做好“30天无理由退货”宣传，为游客营造“旅游购物随时退”的放心消费环境，近期玉龙雪山景区充分利用微信公众号、微博等平台，进一步加大“旅游购物30天无理由退货”的宣传力度。同时在景区游客服务中心、三条索道候车厅、雪厨餐饮中心、游客集散休憩地点、景区环保车上张贴“一机游”宣传海报和二维码图标，让游客了解“一机游”购物退货服务平台工作流程和退货程序，做到面对来景区的游客宣传知晓率为100%。
哪些商品能退货1.适用范围：在云南省范围内所购买的旅游商品。
2.退货时限：自购买商品之日起30日内。
3.受理条件：
(1)未因人为原因造成商品物理及化学性质改变(如中药材打粉加工);
(2)未因操作不当，或未按照使用说明书使用、维护、保管而造成商品损坏;
(3)不影响二次销售;
(4)具备购买商品的销售***或单据;
(5)距离商品保质期限15日以上。
特别提醒：生鲜食品和定作商品不在受理范围内。
除此以外，线上退款时支付方式为刷卡的，由游客自行承担相关刷卡手续费;退货时请务必一并退回附件、赠品;非商品质量问题，退回时快递费由游客承担;商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。
虽然说保护了消费者在购物当中的权益，但是并没有从根本上解决旅游团所存在的一些问题，所以说这样的承诺几乎是没有什么作用的。
云南有着很多风景优美的地方，所以每年去云南旅游的人数也是非常多的，而大多数的老人一般都会选择报旅行团去云南，然而他们在报旅行团以后，却被要求必须购买当地的产品，并且有些导游的态度也是非常恶劣的，对于他人造成了一定的人身攻击。
第一，旅行团问题很多
现在有些旅行团是比较正规的，并且服务态度也很好，而且价格也很优美，许多老人一般都会去报这种旅行团，但是有一些旅行团的服务态度并不是很好，而且会要求游客在景区购买一些当地的产品。
甚至有些旅行团在报团的时候，价格看起来是非常低廉的，而且包住宿，然而最后却只告诉你包一天或者是不包坑骗消费者。
云南的一个旅行团导游要求游客去购买东西，游客收到自己的儿子生病住院需要去看儿子，结果导游说只要你儿子没***你就要买东西，这样的话受到了网友的关注，感觉这位导游是非常冷血的。
第二，并未从根本解决问题
虽然云南承诺说旅游购物30天无理由退货，但是这个政策并不是特别的实用。
人们在抱团旅行的过程当中，导游要求消费者进行购物可能会破坏游客的心情，并且有些游客并不想购买，被强迫购买，感觉是非常不爽的，可能对于旅游的这个地方会存在着一些厌恶。
云南的旅行应该加强对于旅行团的管理，其次对于景点也应当进行一定的治理，让旅游者能够享受一个美好的旅游时光。
对于一些小摊小贩进行一定的治理，而且保护自然风景，其次就是让游客享受一个比较好的旅游环境，可以增加人们对于云南这个地方的好感，吸引更多的人来旅游来旅游，如果对其不进行治理，可能这样的视频流传出去以后，让更多的人对于云南这个地方都存在着一些误解。
