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12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，不晚于开车前25分钟；
12306官网对车票相关规定如下：
1、在开车前25分钟之内的，到车站售票窗口办理。
2、在12306.cn网站，办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。
3、学生票乘车期间限于每年的寒暑假期间（6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日）。
4、一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。一笔订单不能超过5张票，12306.cn网站可根据具体情况做适当限制。
扩展资料：
在12306.cn网站，可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。
查询车票，不能预订的情形：
1、该日车票还未开始发售，
2、该日车票已售完，
3、该日已过期。
4、在12306.cn网站购票过程中，在未完成订单支付之前，不能再次购买车票。
参考资料：12306官网-车票
网上订火车票通过中国铁道客户服务中心12306网站（www.12306.cn/mormhweb）订购，根据《铁路互联网购票须知》中规定，网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。
扩展资料：
12306，中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn/mormhweb，以下简称“12306.cn网站”），是为用户提供注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务的网站。12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。
购票时间要求：12306.cn网站中，办理购票、改签、退票等业务时，不能晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。办理“变更到站”业务时，不能晚于开车前48小时。
需要资料：在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、***居民来往***通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306.cn网站的提示输入相关信息。购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。
退票须知：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单***（E开头+1位字母+8位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民***进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
资料来源：中国铁道客户服务中心-常见问题
中国铁路客户服务中心-铁路互联网购票须知
12306网上订票系统开放时间：7：00---23:00。铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。
2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”客户端购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，均可通过12306网站和客户端购票。为不影响其他旅客，列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。
扩展资料：
2010年9月15日，中国银联与铁道部在北京签署战略合作协议。双方将在支付渠道完善、铁路金融产品创新、增值服务体系建设和行业标准制定等方面深入合作，共同推进铁路购票支付电子化，实行网络订票实名制，一人只能订购一张车票。
2014年1月13日开始，网购火车票不再显示姓名。2015年5月12日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需在席位锁定后30分钟内支付票款。
订票后注意事项：
1、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
2、您到火车点时，建议您事先将订单***和身份证***抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对；
3、购票人在12306网站成功申请到席位后，应当在45分钟内使用具备网上支付功能的***账户支付票款，否则将取消预订席位，席位将被释放给其他旅客使用。
参考资料：百度百科——网购火车票
火车票订购是12306，官网每天订票时间为5:00—23:30，其他时间为系统维护时间，而且为配合各地政府落实疫情防控常态化举措，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路车票预售期调整为15天。
火车票网上订票时间为早上6:00到晚上23:00。
根据中国铁路客服中心12306官网公告可得知火车票的订票时间为6:00到23:00。在这个时间区间之内可以订票，而且要保证你预定之后要及时付款才算完成订单。预定车票要在30分钟内完成支付，否则超过时间系统就会自动将车票退回系统，如果在出行高峰期间有可能抢不到票了。
拓展：
如果需要订票，请提前至少两个小时以上购买，并且确保乘车时间充足。因为乘车进站的时候需要走一些流程，包括取票，安检，排队，上车等环节。具体流程细节如下：
1、取票。可以人工窗口取票或者在自动取票机取票，一般拿身份证即可刷卡取票，比较方便快捷；
2、安检。安检包括行李过机和人员检查，行李不可带违规物品比如易燃易爆的，有毒的物体等；
3、排队。由于上车需要时间，一般会提前15分钟排队进站，开车5分钟内禁止入闸，这个需要特别注意的；
4、上车。上车之后还要找到你的车厢号和座位号，然后将行李放置妥当等。
