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我一直在他们家订票，挺可靠的，也很省心，支付，预订成功，都会有短信提示，发车当天居然也会有短信提醒我今天坐车别忘了时间，哈哈，小感动了一下。
我觉得最方便的就是，他们家退票或者改签只要打个***给客服就行了，一个***直接搞定，不像其他网站还要自己想办法。
退款的话也是自动就退回支付卡内，唯一的缺点可能就是退款时间要3~7个工作日吧，不过我问了客服，对方也无奈，企业给个人打款必须经过***监控，所以得有个流程时间；不过还好，我2天就收到退款了。
现在因为熟悉了所以很安心，点个赞
网上预订机票有许多途径，下面以支付宝为例，流程如下：
1、打开支付宝后，在搜索栏输入飞机票预订。
2、点开铁行订机票，输入起始地和目的地，选择是否携带儿童，然后点击查询机票。
3、选择时间，点击进去。
4、如实准确填写乘机人信息后，点击支付即可。
机票预订有多种方式，可以选择就近旅行社预订，也可以***预订或者网上预订。
网上预订机票，尽量直接上民航在线官网订，或去老牌可靠的专业网订，有些平台式网站虽然价格便宜一百几十，但可靠性有待斟酌。
网上预订机票时，乘客姓名务必要与本人的证件上的名字一致，否则不能登机。证件类型与证件***也一定要填写正确，儿童填写该项时，可根据页面提示填写，证件类型选择身份证，***填写出生日期。
有可能账号或者密码错误，也有可能网络不佳，退出软件重新试试。确认不是网络问题，就是账号或者密码错误，需要输入正确帐号或者密码才行
铁行，又称铁定不行！谁用谁受骗。找客服他说平台规则，不能网上退，但是其他平台都行。要不是在微信小程序看到，觉得方便点，绝对不会用的。
铁行12306收费会根据距离发车时间间隔收取费用，具体事项如下：
1、如果在开车前15天(不含)以上退票的，这种情况下呢，是不收取任何费用的。
2、如果在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，比如您的车票钱是20，那么出去5%的收费费1块，会退还19元。
3、那如果距离乘车日期24小时以上、不足48小时的情况下按票价10%收取费用:比如车票钱是20元，扣除手续费10%(2元)会退给18元。
4、不足24小时的情况下收取20%的手续费。如果车票钱是20元，扣除20%的手续费(4元)会退还16元。
5、火车票退票手续费的多少是与退票时间是直接挂钩的，旅客退票时间在票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价5%计;24小时以上、不足48小时的，按票价10%计;不足24小时的，按票价20%计。
扩展资料：
12306网上改签手续费注意事项
1、12306网上改签时间限制。12306网上改签需至少提前2小时，距离开车时间不足2小时的话需要去火车站办理改签。
2、改签次数限制。改签只能办理一次，改签过后的车票不能再办理改签了，如果不能按时按地乘车的话只能选择退票。
3、不能改签日期的情况。如果距离开车时间不足48小时，就无法改签次日及以后的车次了。需要改签乘车日期的话一定要提前48小时以上。
4、12306网上改签是不收手续费的，如果改签后的车票票价高于原车票，只需要补足差价即可，不收取额外费用。
参考资料来源：铁行网-12306网上改签手续费
参考资料来源：铁行网-12306网上订票退票手续费
参考资料来源：铁行网-12306退票怎么收取费用
