大家好！我是俩瞳旅游网的小炮，很高兴为您解答此目的地的相关问题。如果您近期准备去这里旅游，希望您可以 点击此处 联系我，我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。我们是海外旅游专线批发商，找我价格会更实惠，希望您能支持下我的业务。
根据郑州市公共交通车辆乘坐规则第六条规定，乘客可免费携带20千克以下(含20千克)且不超过一人占地面积的物品，携带物品超过20千克或一人占地面积者，应加倍投币或刷卡。
郑州公交热线***：***
联系***：***。
郑州市公共交通总公司始建于1954年，经过60多年的不懈努力，已由当初的6台车、3条线路、17名职工，发展成为以城市公交客运服务为核心、公交相关业务为辅助，具有社会公益性质的大型国有企业。目前公司下设六个运营分公司，两个修理公司和物业公司、结算中心、培训中心、职工医院等相关后勤保障单位，拥有职工15000余人。
扩展资料
服务网点
东大街中国移动营业厅郑州市东大街59号（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
陇海路中国移动营业厅郑州市陇海路与勤劳街交叉口西南角
经三路中国移动营业厅郑州市经三路与东风路交叉口向南50米路东
中原万达中国移动营业厅郑州市中原路与华山路交叉口东南角
航海东路中国移动营业厅
郑州经济技术开发区第三大街与航海东路交叉口东北角
碧云路中国电信营业厅郑州市航海路与碧云路交叉口向东20米路南
中华保险大厦郑东新区商务外环路与商务西七街交叉口中华大厦一楼大厅内
参考资料：郑州市公共交通总公司-首页
郑州公交总公司下属有六个运营公司：
下属公司名称公司地址联系方式
一公司郑州市华山路88号(0371)67629371
二公司郑州市文化北路东赵(0371)63780895
三公司郑州市京广南路佛岗村(0371)86020161
四公司郑州市郑尉路(0371)66876827
五公司郑州市石化路(0371)66977954
快速公交公司郑州市五龙口(0371)67523792
郑州公交车服务***为***
可以查询换乘，人工服务，还可以投诉，有效投诉反应很快。
郑州市公交总公司于2001年5月1日正式开通“公交服务热线”。
2003年为了进一步提高服务水平，为乘客提供多层次、全方位的服务，公交总公司力求以高质量的客户服务为突破口，利用统一的******：***和多种服务方式，于当年7月26日成立郑州公交客户服务中心，为市民、乘客提供7：00至21：00人工服务的同时，还提供24小时自助查询和留言服务。
2005年4月为方便乘客及时查询公交信息、了解公交动态，实现乘客对公交热线的快速拨打，客服中心在提供不间断服务的同时，进行了系统扩容升级，人工座席由原来的6个增至10个，从而大大提高了工作效率。
目前的客户服务中心是一个利用现代通讯技术、计算机网络技术，集人工座席、自动语音应答和手机短信服务为一体的、全方位个性化服务的组织机构。
