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文化和旅游部办公厅2020年7月14日印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》(以下简称《通知》),《通知》提出,各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。
同时,《通知》提出调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。
《通知》进一步要求:
(一)强化疫情防控管理。各地要坚持把疫情防控摆在首位,统筹做好旅游安全等各项工作。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,进一步压实旅游企业主体责任,指导旅游企业制定应急预案,明确疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程。要督促旅行社控制团队规模,做好行程管理,将防控措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节。在线旅游企业参照执行《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》。
(二)规范旅游市场秩序。各地要创新发展理念,支持旅游企业综合运用科技创新成果,推动线上线下融合发展,扩大复工复业,加快转型升级,着力提升服务质量。行业组织要倡导诚信经营,强化行业自律,加强自我监督。旅游企业要落实质量主体责任,严格执行产品质量标准和服务规范,不断增强游客满意度。
(三)加强旅游景区开放管理。各地旅游景区要按照《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求,加强清洁消毒和垃圾分类处理。要在重要游览点、观景平台、交通接驳点、狭窄通道、购票餐饮等容易形成游客拥堵的区域,采取有针对性的措施,加强疏导,指导游客做好安全防护。
(四)树立文明旅游新风尚。各地要通过多种形式开展文明旅游宣传,引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定;鼓励和支持旅游企业创新服务模式,推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式;加强对游客的宣传教育,引导游客讲究卫生、拒绝野味、理性消费,树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
(五)提升应急处置能力。各地要严格落实属地管理责任,加强与当地卫生健康部门之间的联动,强化旅游目的地和客源地主管部门之间的协作,提升防控和应急处置能力。按照防控方案和应急预案,开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作,及时发现苗头性问题并有效处置。发生异常情况要及时上报并暂停有关经营活动。
(六)做好汛期旅游安全工作。各地要始终绷紧汛期旅游安全这根弦,进一步压实责任,根据当地防汛抗旱指挥部的安排,加强对索道、缆车、大型游乐设施等设备的安全检查,达不到安全要求的坚决停止运营或使用;加大水上旅游项目检查指导,督促企业及时关注雨情预报和水情变化,密切关注汛情预报,避免组织旅游团到汛情严重的区域旅游;正在行程中的旅游团一旦遭遇突发汛情,要采取有效措施应对,必要时暂停旅游经营活动。
文旅部同时还发布了《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》(以下简称《指南》),《指南》提出,坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则,把疫情防控摆在首位,结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点,制定疫情防控方案和应急预案,及时动态调整。指导旅行社严格执行疫情防控规定,按照相关技术指南,制定企业经营疫情防控方案和应急预案,建立应对机制,开展应急演练,提高处置能力。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,压实企业主体责任,把防控责任落实到具体部门和个人,从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。要提醒游客增强安全意识,积极配合旅行社做好各项防控措施。
同时,坚持有序恢复。各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。
第三,坚持高质量发展。各地文化和旅游行政部门要创新发展理念,支持旅行社综合运用科技创新成果,推动线上线下融合,扩大复工复业,加快转型升级,着力提升服务质量。行业组织要倡导诚信经营,强化行业自律,加强自我监督。旅行社要落实质量主体责任,严格执行产品质量标准和服务规范,不断增强游客满意度。
《指南》要求:加强风险研判。旅行社要对旅游产品进行安全评估,选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商,明确各方权责。要加强沟通联系,及时了解和掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门疫情防控情况,做好线路设计、产品对接和预订等工作。要强化数据分析,提高产品防疫标准。组团社和地接社应明确双方疫情防控相关责任,加强协作配合,实现信息共享,确保团队旅游平稳、有序、安全。
控制组团规模。旅行社要严格落实各地防控要求,根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力,提前发布组团人数等产品防疫要求,从严控制团队人数,提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免游客聚集。
配备防护用品。旅行社应当配备数量充足且符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品,为司机、导游和游客提供必要的防护保障。要正确储存和使用消毒物品,远离火源和电源,不得混用、混放,定期检查并及时补充更换。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。
加强宣传引导。旅行社要严格落实团队旅游各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责。要主动宣传疫情防控知识,及时发布游客出游防控注意事项,提醒游客落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求,增强游客自我防控意识。
加强行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,要求游客报名时出示健康码并在出行前再次核验。对没有通过健康码检核的游客要做好解释说明和劝阻工作。要严格落实体温检测制度,体温异常的游客不允许参加行程,劝导其就医检查并做好登记。
行程管理方面,《指南》提出,落实防控措施。旅行社要严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求,督促供应商、合作商落实通风、消毒等措施。要加强对游客的体温检测,游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩,严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施,主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。
加强服务规范。旅行社要进一步落实《旅行社服务通则》《导游服务规范》等行业标准,加强对游客的安全提示和行程管理。导游要做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒,引导游客科学佩戴口罩,保持安全距离。提醒游客配合开展健康检疫,做好个人防护。行程结束后,旅行社要做好旅游团队档案整理并妥善保管。
倡导文明旅游。旅行社应当结合疫情防控工作,加强文明旅游宣传,推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。要加强对游客的宣传引导,倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费,提醒游客规范处理垃圾,树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
企业内部管理方面,《指南》要求:加强办公及经营场所管理。旅行社要落实防控责任,制定企业内部疫情防控方案和应急预案,做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。要减少开会频次和会议时长,尽可能使用网络会议工具。办公场所和旅行社服务网点应当将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到人,并根据当地疫情防控要求,及时动态调整。
做好员工监测。旅行社应当按照当地要求做好员工健康管理,建立《员工健康记录表》,每日进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等相关症状,及时安排到就近定点医疗机构就诊,并跟踪相关情况。要在导游上岗前进行健康码检核,要求导游科学佩戴口罩。
加强教育培训。旅行社应当开展常态化疫情防控措施和应急处置等方面的专项培训,督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识,提高员工疫情防控和应急处置能力。要压实导游责任,细化岗位职责,做好全陪、地陪等各项服务工作。
应急处置方面,《指南》强调:建立协同机制。旅行社应当预先掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等联系方式,并确保导游等服务人员知晓。要加强与合作商、供应商的协调联动,畅通疫情上报通道,发现疑似疫情应及时向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门报告。
做好应急处置。旅游团队如发现疑似症状人员,旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间报告,配合相关部门做好疫情排查和防控措施。旅游团队中一旦出现确诊病例,旅行社要立即落实应急处置预案,配合相关部门和单位做好患者隔离、密切接触者追踪等工作,妥善处理善后事宜。
《指南》提出了如下保障措施:加强组织领导。各地文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任,加强与当地卫生健康部门之间的联动,强化旅游目的地和客源地主管部门之间的协作,提升防控和应急处置能力,确保有序恢复经营工作平稳有序。
加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要督促旅行社按照“一团一报”制度,在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息,上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查,对疫情防控措施落实不力的要及时纠正,依法依规查处违法经营行为,维护市场秩序。
加强日常调度。各地文化和旅游行政部门要按照防控方案和应急预案,明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程,开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作,及时发现苗头性问题并有效处置。发生异常情况要及时上报并暂停有关经营活动。
不可以，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》（以下简称《意见》），其中要求全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。低风险地区由经营者自主决定复工复市时间，通过预约、分流限流等控制人员密度。全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。完善物流快递业相关防控措施，允许快递人员进入社区（村）配送。扩展资料《意见》要求：一、要压实地方和单位疫情防控主体责任。严格落实《全国不同风险地区企事业单位复工复产疫情防控措施指南》等要求，做好通风消毒、健康监测和出入管理，落实员工个人防护要求，尽量减少人员聚集和集体活动。二、要常态化防控与应急处置相结合。保留发热门诊和预检、分诊等制度，规范疫情应急处置流程，一旦发生疫情立即启动应对预案并实行精准管控，公开透明发布疫情信息。三、要分区分级恢复生产秩序。低风险地区要从应急性超常规防控向常态化防控转变，及时取消与正常生产生活秩序不相适应的防控措施，不得采取审批、备案等方式延缓企业复工。参考资料来源：
随着各地景区的不断恢复开放，以及五一假期的临近，不少的小伙伴都是已经开始翘首以盼的想要做好出游的准备了，但是疫情防护仍旧是不可松懈的，对此相关部门也做出了明确的表示全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。
跨境旅游暂不恢复近日，出台了复工复产指导意见：明确全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。但是，第六条也指出，做好客运恢复和返岗服务。除入境人员外，低风险地区之间的人员流动不得在设置障碍。
具体要求压实地方和单位疫情防控主体责任。落实员工个人防护要求，尽量减少人员聚集和集体活动。
常态化防控与应急处置相结合。保留发热门诊和预检、分诊等制度，规范疫情应急处置流程，公开透明发布疫情信息。
分区分级恢复生产秩序。及时取消与正常生产生活秩序不相适应的防控措施。
推动全产业链复工复产。及时帮助解决企业用工、资金、原材料供应和重大项目开复工等问题。抓好农业生产和重要副食品稳产保供。
推动服务业复工复市。低风险地区由经营者自主决定复工复市时间。全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。
要做好客运恢复和返岗服务。除入境人员外，低风险地区之间的人员流动不得再设置障碍。
要加强交通秩序保障。做好离鄂离汉通道管控措施解除后交通秩序保障。统筹做好外防输入和畅通国际物流通道工作。
对于五一旅游的影响那么今年的五一，旅游景点会出现人山人海吗?要知道，前几天安徽黄山景区游客已经人满为患了。
1、今年的跨境旅游不会有了，毕竟国外疫情的严重程度远远高于国内。
2、跨省旅游也不会太火爆了，甚至跨省旅游的人很少。毕竟，在当前形势下，安全第一。外地去北京旅游更是不可能了，北京的景点还是交给北京人游玩吧!
3、省内游会成为今年五一的主要旅游方式。毕竟，省内的出行限制会少。而有景点，人口多的省市优势就要显现出来了。
五一旅游推荐——龙门古镇江南向来古镇最多，白墙青瓦之间，再加上乡野的自然生态，简直就是一幅标准的山水画卷。龙门古镇是距杭州50多公里的乡村小镇，相传这里曾经是三国时期东吴孙权的故地，这里的居民百分之九十以上都说自己是孙氏家族的后裔，古镇至今仍有孙氏宗庙40多座，典型的江南水乡古镇，长街曲巷贯通整个古镇，走进古镇犹如进了迷宫。不过这里虽历经千年的时光浸透，但依然保存完整，伴随小桥、水流、古街和卵石铺成的小路，这里的仍旧能感受到浓浓江南的民族风情。
皤滩古镇相比江南其他著名古镇，虽然也是地处江浙地区，也因水路成为沿岸曾经的繁华古镇，但是这里知名度确实低了很多。不过在我看来皤滩古镇依旧是江南乡村文化古镇的典型代表，历经唐宋、元、明、清、民国的千年沉淀，居民古宅、古街古迹不仅布局合理，打造精美，还处处是风景。如今这里以及成为省级历史文化的重点保护了，真希望这里在当地政府的保护下，能再现当年曾经的商贸集市盛景。
东沙古镇中国的古镇都有一个共同的特性，都是当地曾经的商贸繁荣之地，历史文化的交汇融合之地。东沙古镇也不例外，走进古镇老街，这里悠悠古巷，古色古香的古民居，还有遗留的旧商号的铺子，都透着一股曾经繁华的商贸盛景，井然有序、布局合理严谨，实实在在的浸透着商家的思维。百年古镇，曾是四海渔民、商客、佛教、道教各种文化的交汇之地，如今这里每逢佳节或重大庆典，整个古镇都透着浓浓的江南民俗风情。
同里古镇同里古镇，又是江南一处千年古镇，这里的人因世代读书勤奋刻苦，教书育人较为繁荣，又是人文荟萃，从南宋时期这里更是名人不断，厚重的人文教育文化是同里古镇远近闻名。古镇的小桥、流水、人家、古道都是一步一景，每个景似乎都和水有着天然的关系带，因水而生的饮茶文化更是比江南其他古镇盛行，与水的姻缘也让同里古镇有着“同里以水名，无水无同里”的美名。
南浔古镇南浔古镇位于江浙沪两省一市交界处，地处长三角城市群的中心腹地，距离上海、苏州、杭州等大城市100公里左右。相传这里是夏禹治水时，划天下九州，这里辖区隶属扬州，春秋战国时期更是春申君之封邑。而400多年前明代礼部尚书董份为其女眷和仆人而遗留的百间楼更是江南地区保存最为完整的居民群，这里河流纵横交错，居民傍水而居，沿河成街，处处都是江南水乡的遗韵。
最近国内还是有不少地方有一些零星的疫情情况发生，四川的成都最近也是有一些确诊了，所以为了更好的阻断疫情，成都这边暂停了跨省团队旅游了，具体情况是怎么回事呢？下面一起来看看详细情况吧。
1、最新消息成都暂停跨省团队旅游。
2、详细情况近日，成都市出现新冠肺炎本土确诊病例，疫情存在隐匿传播和多点散发风险。为贯彻落实省、市疫情防控指挥部会议精神，成都市文广旅局就做好当前全市文广旅行业疫情防控工作，发出紧急通知：严格执行跨省团队游“熔断”机制，全市旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，同时继续暂停经营出入境团队旅游及“机票+酒店"业务，暂停经营旅游专列业务，暂停经营进出陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
3、其它要求其实不仅仅是暂停了这个跨省团队旅游了。还有成都的室内文旅场所也更新了防控措施了。现在不仅仅是要限流，还要做到一客一用一消杀。文旅大型活动也是不建议举办了，非要办的话需要向上级提前报告。对风险区的管理要落实到位。
其实这一次的成都反应也还是比较速度的，希望疫情早点过去。
现在文旅部已经确认恢复跨省团队旅游了，小伙伴们，这个暑假大家可以出门旅游哟，但是有一点大家要注意，那就是不能出入境旅游哟，下面是推荐的一些景点，大家感兴趣可以去看看，
旅游恢复7月14日文旅部印发通知恢复跨省团队旅游。
具体要求
(一)恢复跨省(区、市)团队旅游。
各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省(区、市)党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。
中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。
出入境旅游业务暂不恢复。
(二)调整旅游景区限量措施。
旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。
在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。
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