大家好!我是俩瞳旅游网的小炮,很高兴为您解答此目的地的相关问题。如果您近期准备去这里旅游,希望您可以 点击此处 联系我,我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。我们是海外旅游专线批发商,找我价格会更实惠,希望您能支持下我的业务。
开酒店最重要的就是赚钱,要想赚更多的钱,你就要学会引流,让更多的消费者到你的酒店来住宿,这六种引流方法能够让你的酒店生意更加火爆。
1.优越的地理位置
首先开一个酒店,要选一个好的地理位置。你的酒店需要人来消费,那么你就要选择人流量多的地方,如果你的酒店每天都有大量的人来住宿,你就能够有源源不断的收入,优越的地理位置,是一种非常有效的引流手段。
2.良好的服务
酒店作为一种传统的服务行业,服务显得尤为重要,从顾客走进你的酒店大门开始,你的服务就已经开始了。良好的服务,能够给顾客留下深刻的印象,让顾客在你的酒店住宿是一种享受,就说明你的职务是成功的,你的服务让顾客满意,那么下一次他还会再来你的酒店住宿。所以说,良好的服务是很有效的引流手段。
3.独具特色的装修
酒店装修决定了你整个酒店的风格,也就决定了你能够吸引哪种类型的顾客到你的酒店消费,独具特色的酒店装修,能够让你的酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出,独具特色的酒店装修,是一种有效的引流手段。
4.丰富的营销手段
你的酒店再好,如果没有人知道,也是没有用的。所以,你需要加大宣传,把你的酒店推向市场,让更多的消费者知道你的酒店。你可以利用各种营销手段,例如传统的促销活动,互联网新媒体平台,这些丰富的营销手段,能够让你的酒店成功引流。
5.响亮的品牌
酒店最重要的就是要树立自己的品牌,打响自己的知名度,例如像希尔顿这样的酒店品牌,在世界上都有很高的知名度,就是因为她的品牌响亮,这就是酒店引流的利器。
6.共享经济(合作)
找旅行社合作,在旅游市场中,旅行社与酒店是捆在一起的,双赢的关系要求保证酒店和旅行社的公平竞争。只有这样才能建立长期合作关系,只有旅行社和酒店之间的合作与信任,协调与理解,才能使双方“双赢”。
随着近年来在线旅游的兴起,旅游行业正在经历着日新月异的变革,从线上到线下,从pc端到移动端,旅游产业正向着便捷高效、包容互惠的方向快速发展。但也正是因为某些在线旅行社巨头的强势垄断,价格注水、库存不透明、捆绑销售,甚至还有利用大数据“杀熟”等一系列***被频频爆出,对旅游行业产生了极为恶劣的影响。
首先,旅游行业中的信息不对称以及中间商的缘故产生了较大的差价。在者,因为专业性以及地域性的门槛限制一些旅游业内的交易均设有多个环节或多个中间商,不透明的价格和多环节的成本都是降低旅客体验感的重要因素。若是旅游行业可以引入产业码,并与价值链体系有效的结合,通过其去中心化的分布式网络以及可溯源、可信赖等特性来为减少中间交易环节提供助益,还将杜绝“超售”现象的出现,提高旅客的出行体验。
其次在互联网时代,各类虚假评论、虚假消息层见叠出,为旅客选择酒店及出行工具等都带来了一定的的迷惑性。如果将行程中的各类服务商信息都可以加入到特定的产业码中,通过使用价值链的不可篡改、可溯源的特性,每一位参与者都是监督者,人人都可以查验各类真实的评论信息,而对于那些虚假的信息和票据则可以追溯根源并保留凭证及时的为旅客讨回公道。
此外,对于价值链的可溯源、不可篡改的特性,还可以对旅客们的身份信息进行留存与验证起到不小的帮助,无论是在订购车票、预定酒店、身份核实等方面原本所需的重复认证时间都将大幅的降低,提升效率的同时也是信任生态建立的必由之路。
当然在目前价值链体系还处在融合发展阶段,还有一些问题在现阶段无法得到完全的解决,但是对于打造文化旅游、智慧旅游的未来趋势方向,我们坚信产业码的到来将为旅游产业带来颠覆性变革。
我是旅游从业者,做了十多年的旅游行程规划,从我们的角度来说规划一条线路,会有一套标准化流程,行业内把它定位为:房,餐,车,景点,娱乐,购物等服务的整合,这是旅行社内部流程中一个环节,在整个旅游规划过程中算是比较狭义的规划流程;广义的规划是对产品开发过程中进行不同的规划,创建不同主题,集中所有细分化项目来进行规划出一个大的项目,比如综合性的旅游小镇,所以旅游规划可以从广义和狭义两个角度来考量,但是不管是广义还是狭义的规划,都是h围绕“景”“娱乐”“购物”“美食”“住宿”“用车”来进行总体规划,这里我们只谈旅游的线路规划
(1)旅游的目的是观景,看文化,从自己熟悉的地方到自己不熟悉的地方;具备这几个条件,就可以规划目的地旅游线路。
(2)“景”的规划,很多地方景区很多,但是我们不会把所有景区安排到行程里,只选择最有代表性,最好的景区进行安排。
(3)娱乐,会考虑只看“景”行程会不丰满,那就得考虑当地的娱乐,成熟的旅游城市都会有专门的演出公司,演绎最能代表当地文化的演出。比如丽江的“丽江印象”杭州的“宋城千古情”
(4)购物,很多时候旅行社安排行程的时候都会考虑到客人的购物需求,一般根据行程时间会给客人留下一些购物的时间,这是专业旅游行程必须要考虑到的,但是现在很多人都觉得购物就是一个坑,这就托出了一个行业被扭曲成畸形的现状,各种原因混乱不堪,这里就不多表述,但是正常的购物是在旅游规划中一个服务项,
(5)吃:美食的体验。这个项也是很重要的,很多游客到了当地就会想品尝当地的美食,好的旅游规划中一定会增加美食体验,一般会选择安排一餐或两餐最能代表当地特色的美食,会选择当地具有代表性的知名餐厅安排;当然一般普通的线路基本不考虑这样的安排,主要为降低成本来考虑。
(6)住:住宿是随着我们国家经济的发展,游客的需求越来越高,国家旅游局对酒店有一套严格的评定标准,旅行社会根据3-5星级的酒店根据游客需求不一样进行调整和安排,目的就是住的更舒适。
(7)行:用车的标准,旅行社内都会选择必须经国家旅游局发放具有旅游运营资格的车企掉配车辆,这样的车因为有高额的保障同时,车企都会用最车技最好的司机来保障服务的安全。
(8)导游:导游是旅行社内部委派的服务人员,当我们规划和所有的线路后,最终执行者是她,导游必须根据行程内容服务,不能私自更改和擅自作主更改行程,这就能保障服务的质量。
(9)保险:旅行社内部是有强制责任险的,为什么参加旅行社,最主要的还是出游后的服务和保障。
所以一份行程的规划考虑的问题要面面俱到,一旦细节出问题,行程规划就有问题。
首先,起步时要将心比心,你要去努力达到客户的需求,起步时吃点亏,没事的。具体方面如下
做好旅游不是件和年容易的事情!“事无巨细,大权在握”。首先,自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。在讲话和接***时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个***,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。二、条理化。一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是旅行社负责的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化。组一个团不容易,往往价格要低质量要好,因此,要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
五、知识化。不仅要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能*“听人家说”,也不能****问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。
我觉得是这样,如果经济不好,就赶快想办法提高水平,旅游就免了。
我们经常听说过,这两年经济不好,生活品质下降,就不去旅游了,旅游是纯消费,如果能力不行的时候,就消停的吧。