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登录方法如下:
1、浏览器搜索问卷星，找到官网进入。
2、输入你的账号密码进行登录就可以了。
3、登录上之后，可以在“问卷列表”这里看到你曾经参与过的问卷。
4、手机版的话进入微信，小程序里搜索问卷星。
5、登录上之后点击已发布的问卷。
6、点击“结果”就可以看到了。
一般这样的问卷设计为标准化问卷，在你认为对的答案后面的标准化答题卡中选择你认为实事求是的答案即可，注意选择所用的符号是调查问卷中规定的符号。
顾客满意度是顾客对购前预期与购后实际体验相比较之后形成的心理评价。
如果顾客在购买后感受到产品或服务的实际绩效比他的期望要高，则顾客会感到较为满意，反之则会不满意。
而满意与否会对顾客未来的购买行为和购买决策产生影响，进而影响到以顾客为导向的企业制定竞争战略问题。
现在很多企业将顾客满意度调研提高到战略层次，通过顾客满意度调研找到顾客满意或者抱怨的方面，进一步对产品或者服务做出改进，以更好的满意客户的需求，进一步达到提高企业利润的目的。
还有一些企业虽然对顾客满意度有一定了解，但是缺乏实施客户调研的经验。
如何更好的理解顾客满意度调研，更好的利用调研结果为企业发展提供策略支持，下面一些事项可供参考：问卷设计的专业性很多人错误的认为问卷设计是个简单的工作，尤其是当今网络发达，问卷调研随处可见。
在实际工作中我们发现有些问卷带有很强的情绪性和暗示性，问卷内容相互重叠，使用生僻的词语，问卷内容和调研需求不一致，这样的问卷会得出什么样的结果，可想而知。
问卷是获得有效数据的最初之源，也是调研成功的基础保证。
如果问卷缺乏科学性，缺乏严谨性，企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果。
所以对于一个企业来说，满意度调查从设计之初就最好聘请专业的调研公司来进行，专业调研问卷设计的重要性不亚于挑选一个好的执行公司。
不要指望随便找一家呼叫公司顺便让其将问卷一块设计就可以了；或者简单的让公司市场部或者客服部的人员来设计问卷，毕竟专业的知识，对客户和行业的深刻理解、调研经验的积累都是设计出成功问卷必不可缺的元素。
满意度测量内容应该与时俱进很难想象满意度为100%的问卷，即使被访者对企业的某些方面改进非常满意。
问卷内容的选取要根据企业的需求和政策的变化做相应的变动，尤其是满意度的连续性追踪项目。
被访者对市场的选择、期望值的不断提升需要企业不断推出新举措，满足新期望。
满意度内容的设计需要与时俱进，满足企业不断发展的需求，并且真正描述出客户的真实感受和想法。
满意度与忠诚度的关系满意的客户不一定忠诚，只有既对企业提供的产品或者服务满意，并且愿意再次购买或者推荐购买的顾客才是忠诚客户。
忠诚客户的比例还与竞争环境有一定的关系。
电信行业是一个相对低满意而高忠诚度的行业、而汽车、电脑是一个高满意度低忠诚的行业，当然，随着竞争环境的变化不同行业的满意度与忠诚度之间的关系也会发生一定的变化。
客户满意度调研的方式尽管客户满意度调研有很多种方法，如邮件、网站、电子邮件、***调研等。
但是据实际调研经验，***调研效果较为突出，结果也较为可信。
首先因为***调研访问员接受过系统培训，主动呼出也有效地保证了样本的代表性，具备完善的质量控制方案。
而邮件或者网站是被动的等待被访者来回答，通常不满意的用户回答者居多，这也在一定程度上造成了样本和结果的偏差。
调研方法没有对错之分，只要调研方法的选取能更好的准确反应消费者的需求即可。
处理好客户满意度调研与其它评价方式的关系客户满意度仅仅是一种获得数据的方法，企业同时也在应用很多其他的评价方式，随时获得企业的最新动向，预测企业发展趋势。
例如，某企业为了充分了解用户对其提供服务的满意程度，不仅通过顾客满意度宏观了解满意度现状，还通过神秘顾客调研的方式了解产品或服务上具体的缺陷和不足，从多个角度来促进企业产品或服务的发展。
不要止于满意度调研企业做满意度调研不应止于满意度分析报告出炉。
我们的服务客户海尔集团就很好的运用了满意度调研的结果，从产品购买、产品使用到售后服务，针对调研中发现的不足和顾客的改进建议，制定针对问题的改进方法，从而不断提高产品和服务的质量，提高了自身优势。
同时因为产品或者服务多种多样，哪些因素更为重要，各因素之间的重要性差异到底有多大，满意度调研本身要本着从策略的角度出发，与营销紧密结合，围绕营销发现问题并解决问题才是目的。
企业要有效地利用满意度调研结果，而不是将其束之高阁，只有这样，才能真正发挥满意度调研的作用。
勺海（北京）市场研究公司周博芳
一份群众安全感和满意度调查问卷应包含以下几个方面的问题：
1.个人基本信息：包括姓名、性别、年龄、职业等基本信息的收集，以帮助分析数据。
2.个人安全感评价：
a)你认为自己的个人安全感如何？
b)你对所在区域/社区的治安状况如何评价？
c)你觉得有哪些不安全因素可能存在于周边环境中？
3.社区安全感评价：
a)你认为所在社区的安全状况如何？
b)你对社区的治安保障措施满意吗？
c)你认为社区应该增强哪些方面的治安措施？
4.治安问题反映：
a)你是否曾经被侵害过？
b)如果有，具体情况是什么？（如：遭到盗窃、抢劫、骚扰等）
c)你是否向相关部门报案/反映？
5.对治安管理工作的意见和建议：
a)你认为目前的安保措施对社区来说是否足够，有哪些需要加强的？
b)你对社区安保人员的服务态度是否满意？
c)你认为社区应该加强哪些方面的宣传工作，帮助居民增强安全意识？
以上是建议的问题方向，具体问题还需根据实际情况进行适当的调整和具体的设计。同时，建议在设计问卷时，应注意问题的合理性、可操作性和可比性，保证数据的可靠性和有效性。
群众满意度调查问卷可以这样填意见，首先，针对调查对象在工作中的长处和优点进行点评，并写出肯定性意见，其次，针对调查对象在工作中的问题和不足进行点评，并写出改进性意见
