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等吧，15个工作日钱会回来的（这是铁道部的回答，但是我现在还没有验证。我订票也是这样，***把钱扣掉了，但是订单显示未完成）。
，开车前，票没取，登录购票网站，找到订单，点［改签］→换个晚些的火车坐。点［退票］，可以退，但有退票费。
2，开车前，票已经取了，拿票和身份证，去最近的火车站退票或改签。
3，车已经开了，当天要去火车站，票的起点站，取票办改签。票不能退，当天办理改签改期出行。。。。
***上车票订单在［我的］或［我的***］，［全部订单］里面。
海口没有5A景区。
海口的景区有观澜湖旅游度假区，雷琼海口火山群世界地质公园
假日海滩
海南热带野生动植物园
长影环球100奇幻乐园
海口观澜湖度假区有亚洲最大的火山岩矿温泉主题公园。公园占地超88000平方米、可同时容纳5000人体验，包括蕴含全球六大洲风格的火山岩矿温泉、设计独特的水疗中心和户外火山岩水上乐园三大板块。
公园设计以中西经典风格建筑相结合，以中国福建客家围屋为设计灵感，矿温泉迎宾大堂和水疗主楼是园区的重心和亮点。
火山岩矿温泉项目是主题公园规模最大的区域，面积达44000平方米。共设有150个冷、热泉汤池及99个流水景观，取自地底深达800米的天然泉水，自然水温在15℃至43℃之间，蕴含多种保健功效的天然矿物成份，水质获英国国际水质研究所认证。
