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作为一名AI语言模型，我无法获知迪士尼门票的退款策略，建议您直接联系上海迪士尼度假区客户服务中心咨询退款事宜。他们的联系方式可通过官网或者其他渠道查询得到。
上海迪士尼门票有两件：
第一件是一张小卡片，正面印着一个蓝色图案，加一个动画形象的迪斯尼人物。
背面有个二维码，用文字表述入园注意事项，还有标注成人票和未成年人票。
还有一件是一条黄色纸带，可以绑在手上。
如果需要中途出园区，再进入园区就需要出示当天手环和当天门票才能入园。
门票费用包括所有娱乐项目。不包括饮食和购物。
上海迪士尼门票399张，平日票价399张。
除了平日票定节假日外，星期一至星期五。
公园里所有的娱乐设施都可以玩，你也可以看表演和花车游行，晚上有灯光幻影烟花，不包括酒店住宿、酒店餐饮和迪士尼度假村的各种娱乐活动。由于门票是一票通的，玩项目都需要排队，少则几十分钟，多则几小时。
上海迪士尼乐园提供平日票和高峰日票选择。平日门票价格为人民币399元，高峰日门票价格为人民币575元。
儿童、老年人和残障游客购买门票可享受七五折特别优惠。婴幼儿可免票入园。购买两日联票可享有总价九五折的优惠。
上海迪士尼酒店不包门票。
上海迪士尼乐园内有2家主题酒店，分别是上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店。酒店消费是不包含门票的，进迪士尼参观必须买票。上海迪士尼门票分为一日票和二日票，可以在在门票有效期内多次入园。
