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火车票咨询***人工服务可拨打96006转人工服务或咨询***95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。
基本程序，第一步准备好身份证号、乘车站和到达站的***区号、纸、笔，第二步拨打***订票***96006(拨打此***同时可以查询车次、票价、剩余票等信息)，第三步根据语音提示要求，输入相关信息，第四步订票成功后，***语音播放订单***，请务必及时、准确记录下来。
第五步凭身份证、学生证（购学生票）、订单***到就近的代售点或火车站指定售票窗口购买所订的火车票，第六步成功订票后，立即可取票。订次日车票，必须在开车6小时前取票。订次日以后车票，必须于次日24点前取票，否则所订车票自动取消。请注意当地车站售票窗口和代售点车工作时间，以免延误。
96006的简介
自2010年1月1日起，成都铁路局96006***订票系统正式开通运行。自此，四川、重庆、贵州三地成功实现通订通取，即可在异地订、取火车票，例如，某旅客可在贵阳订、取成都站或者重庆站某次列车的车票。
***订票受理时间日常为每日的8时至22时（春运期间调整为7时至23时），***订票只能订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理。成都铁路局管内各车站指定窗口及联网的客票代售点均可取票。成功订票后如需变更，应先拨打订票***取消所订车票后，才能重新进行订票。拨打96006转人工服务或咨询***95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。
火车订票***95105105。
95105105客服***是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务***。用户拨打95105105时，只缴纳相应的通信费，除此之外，不再缴纳其他费用。一般按照市话通信计费，但有些地区通话费用较高。
在春运之前，铁路部门已对***订票系统程序进行了调试，使***订票功能更加齐全，流程更加简便，接通更畅通。在正常情况下，95105105订票系统是很好拨通的，订票成功率也比较高，春运期间，建议旅客错峰拨打***。一般中午12点左右比较好订票。
订票须知
为确保春运售票组织工作平稳有序，自2010年元月10日0：00起，***语音订票系统将采用身份证订、取票，旅客在***订票、取票时，请提前备好身份证。
实行身份证订、取票后，旅客在***订票时须输入身份证***，如出现字母（X)，以***键“*”代替。一个有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。
此外，查询订单信息时或取消订单，除输入订单***外，还需输入订票所用的身份证***。为了方便旅客***订票，***订票系统将同时开通“取消订票单”功能，旅客当天如果需要更改订票信息，可通过该功能取消未失效的订单后，重新进行订票操作。
全国铁路***订票***为区号+95105105。首先拨通***订火车票***95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。
***订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。***订票时，输入有效身份证件***。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、***居民来往***通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
扩展资料：1.动车组订票：首先需输入一张有效身份证***，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。
①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单***、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）
②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次，选择乘车站选择到站选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单***、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）
2.普通订票：首先需输入一张有效身份证***，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。
①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单***、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）
②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次
选择乘车站选择到站选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单***、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）
3.简易订票：
输入一张有效身份证***获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求固定席别：硬座
输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）系统确定车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单
语音播报订单***、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）
参考资料：中国铁路网-铁路订票***铁路订票***可以拨打12306或者95105105。
在这里提醒大家，其他订票***，包括“400”开头的***都是假热线，要小心提防。从2012年1月1号起，***订票的时间调整为早6点到23点。***订票操作起来比较简单，只要根据语音提示，输入相关信息，就可完成预订手续。
订票成功后，***语音会播放订票单号，这时大家可以凭订票单***购买所订车票。订单号保留时间为，当天12点前预订的，订单保留到当天24点。当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。
***订票注意事项：
1、通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
2、***可订票种：可以预订各铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残***票。(仅值达车票，不办理通票。)
3、有效证件：居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、***居民来往***通行证、护照。(证件***遇字母时，以“*”键代替)
4、订张数：每次***可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张，一证一票，实名订票，每个有效证件每日只允许预订一次。
5、取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车必须在当日24:00前取票，当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票，否则系统自动取消订单。
6、取票点：实行通订通取，上海铁路局属下火车站或代售点均可取票，不可以跨铁路局取票。
7、取票流程：订单号及订票时所使用的证件原件取票。(学生票等需另外出示证明)
8、取票费：车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费，无其它任何附加费用。
以上内容参考95105105_百度百科
