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取票地点：广铁集团各车站联网代售点和车站指定窗口均可取票。
在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客***服务费（异地票不另收费）。在车站指定窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费外，不另收费。
1.广航固戍经营范围:代售火车票:
地址：深圳市定安区福永镇兴围西一巷9号
2.深圳龙湘攸商务服务有限公司经营范围:代售火车票;
地址：深圳宝安西乡大道大益广场好又多超市
3.深圳市观光乐票务有限公司经营范围:代售火车票
地址：深圳宝安区西乡镇河东路92号永安商业城
4.深圳市宝煌航空服务有限公司经营范围:代售火车票:
地址：深圳市西乡镇荔园路48号
火***票处和代售点可以直接在12306官网上查询即可。
具体如下：
1、登录12306官网，点击出行向导，然后点击代售点查询；
2、进入查询页面后，自己选择需要查询的省市县地址街道等信息；
3、如以查询广东省深圳市宝安区的代售点举例如下：
1、支付宝不卖火车票，支付宝是网络支付票款。
2、网络购火车票成功后，凭身份证原件可到任一火车站售票大厅、自助售票机或代售点取票。
3、火车站售票大厅、自助售票机取票免费，代售点取票每张5元手续费。异地取票不论火车站售票大厅、自助售票机或代售点都5元每张手续费。
不能，因为深圳北站售票是高铁票，而深圳站是动车票，没有设置取高铁票的设备。可以去火车票代售点取钱，或者直接去深圳北站取票，时间来不及的话直接用身份证进站乘车就可以了。座位车次信息手机上可以查询，一般网上购票都会有短信通知，车次座位等信息也会直接发送到手机上。
