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济南机场订票***?济南机场咨询***24小时是多少

  • 发布:2025-09-14 17:59:07
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济南遥墙国际机场客服***

齐鲁网·闪电新闻2月3日济南讯记者从山东省机场管理集团获悉,为打造“平安、健康、便捷、温馨、诚信、绿色”春运,统筹并实现疫情防控与春运保障“双胜利”,济南机场春运期间推出八项“心”服务温暖旅客,让归家的游子情满旅途、平安抵离。

这八项举措分别为:

一、贴心防疫服务

在严格落实各项疫情防控措施的基础上,为有需要的进出港旅客提供周到贴心帮助:

1.为进、出港旅客精心准备《济南机场进出港旅客防疫明白纸》,指导旅客做好自身防护。

2.为有需要的旅客免费提供爱心防疫包,内含一次性口罩、手套、消毒湿巾等防疫用品。旅客可凭乘机凭证到候机楼问询台、贵宾区服务台、候机区综合服务柜台、停车场绿荷服务站领取。

3.在候机楼问询台为有需要的婴幼儿旅客免费提供防飞沫面罩。

4.在候机楼国内旅客到达验码测温点,为没有智能手机的旅客免费提供健康码打印服务。

二、悉心晚到服务

春运期间,为帮助因天气、交通等特殊原因存在晚到可能的旅客以最快速度办理乘机手续,机场设立晚到咨询***、开通“晚到旅客”值机柜台,提供“晚到旅客”安检绿色通道。如果旅客在到达机场前,面临晚到情形,可以提前致电机场晚到咨询***,落实能否正常乘机;对有条件赶乘飞机的旅客,机场安排专人协助优先办理乘机手续,悉心快捷助力旅客如愿出行。

【济南机场晚到咨询***】

山东航空旅客请致电:***

东方航空旅客请致电:***、***

其他航空公司旅客请致电:***、***

三、暖心特需服务

1.为老、弱、病、残、孕及无人陪伴儿童等特需旅客提供“一站式”乘机引导帮助。出港的特需旅客若需使用轮椅、需要他人搀扶、帮助提拿行李,在抵达机场前可致电机场特服***预约,也可直接到机场候机楼问询台办理。机场将安排专人迎送,协助办理乘机手续,并送至飞机客舱。

2.针对无陪儿童、老人和轮椅旅客,机场设立“安心飞”微信群,旅客家人可从微信群中及时了解到旅客过检、候机、登机的实时动态,做到安心、放心。

3.精心升级爱心母婴室向有需要的旅客开放,并免费提供品牌储奶袋、防溢乳垫、卫生巾、柔纸巾、尿不湿等母婴用品。

【济南机场特服预约***】

山东航空旅客请致电:***

东方航空旅客请致电:***、***

其他航空公司旅客请致电:***

四、安心泊车服务

春运期间,济南机场停车场绿荷服务站24小时为有需求的旅客免费提供拖车、电瓶亏电启动打火、轮胎更换、协助搬运行李等服务。

【济南机场停车场服务***】

机场绿荷服务站:***

五、顺心摆渡服务

除夕日晚8:00至进港航班结束,济南机场大巴车免费流水发车,广大旅客可免费乘车前往市区,确保旅客顺顺利利回家、高高兴兴过年。

六、用心物流服务

除夕日晚8:00后,济南机场物流中心为来往货主免费提供年夜饭和饮料,组织力量帮助货主搬运、装卸货物,让不能与家人团聚的货主在机场过一个暖心年、欢乐年。

七、省心寄存服务

春运期间,济南机场候机楼问询台为前往海口、三亚等城市过冬的旅客,免费提供棉衣寄存服务,让旅客轻轻松松开启南方之行。

八、舒心商业服务

春运期间,济南机场宾馆为住宿旅客免费提供水果、饮料、防疫小礼包。开展“购物七天乐”,济南机场候机楼部分商铺在春节假期推出打折、满赠活动,提供“您购物、我包邮”免费快递邮寄服务。除夕当天,所有在候机楼内购物的旅客均可获得牛年伴手礼一份,还可凭登机凭证到候机楼悠途食代船歌鱼水饺店领取爱心水饺。

在实施八项“心”服务举措的同时,济南国际机场将以2021春运工作为契机同步开展空港“绿丝带品牌服务月”活动,通过正月初一向小朋友旅客送福袋、为候机楼过夜旅客提供爱心毛毯等系列服务活动,以实际行动践行“人民航空为人民、真情服务暖人心”服务理念,持续提升旅客出行的获得感、幸福感和安全感,为泉城春运构筑一道靓丽、温馨的风景线。

闪电新闻记者高杰通讯员刘亚楠吉基轩报道

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济南遥墙国际机场(JinanYaoqiangInternationalAirport,IATA:TNA,ICAO:ZSJN),位于中国山东省济南市历城区和章丘区交界处,距市中心30公里,为4E级民用国际机场,是中国重要的入境门户和干线机场之一。

济南遥墙国际机场于1992年7月26日建成通航,2000年10月完成飞行区扩建工程;2005年3月完成航站区扩建工程;2010年启动航站楼南指廊工程。

据2017年9月机场官网信息显示,济南遥墙国际机场占地7200亩,航站楼建筑总面积11.4万平方米,其中南指廊面积3万平方米,可保障年旅客吞吐量1200万人次,高峰小时4500人次,飞机起降10万架次的需求;机坪共44万平方米,设有24个登机桥。截至2016年底,机场共有航线140余条。

2018年,济南遥墙国际机场旅客吞吐量达到1,661.2万人次,同比增长16%。

济南机场咨询***24小时是多少

济南机场咨询***24小时是0531-96888

96888呼叫中心为济南国际机场全省统一客服***,2006年1月1日月正式上线运行,现有国内国际坐席20个,可支持30通***同时呼入,提供7*24小时全天候服务,是济南国际机场统一对外解答旅客咨询的服务窗口。

为提升服务特色,96888呼叫中心开通了微信在线客服功能,即时解答旅客在线咨询,方便快捷。

96888呼叫中心致力于以“主动、热情、专业、高效”的服务准则为旅客提供全方位“一站式”优质服务业务咨询。

96888主要为旅客提供以下服务内容:

1、当日航班动态查询。

2、机票预订。

3、货运服务。

4、乘机常识及班车问询。

5、受理投诉与建议。

6、英语服务。

以上内容参考山东省机场管理集团有限公司-96888简介

济南机场***

济南机场******是96888。依据山东省机场管理集团有限公司官方网站发布的联系信息可知,该******是济南机场面向全省提供的统一客服***。

此外依据山东省机场管理集团有限公司官方网站发布的联系信息可知,上述的******是在2006年11月份开通的。可以为用户提供全天候24小时服务。

96888******服务内容:

1、疫情防控政策问询。

2、当日航班动态查询。

3、机场交通查询。

4、乘机常识。

5、国际国内机票预订。

6、特殊旅客爱心服务。

7、货运服务。

8、表扬点赞。

9、投诉建议。

以上内容参考山东省机场管理集团有限公司-24小时服务热线简介

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