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请进入联邦快递的官方网站www.fedex.com/cn
然后在运单填写栏填写您想查询的运单***，点击“查询”即可获得相关信息。
如需查询国内服务的运单信息，请点击国内服务后，然后在国内服务网页内进行相关查询。
谢谢您选择联邦快递。
联邦快递人工客服******。
联邦快递（FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州孟菲斯，隶属于美国联邦快递集团（FedExCorp）。2009年2月6日，联邦快递开始启用其位于中国广州白云国际机场的全新亚太区转运中心。
未来30年里将成为公司在整个亚太地区的中心。2014年12月16日上，美国联邦快递公司同意收购逆向物流公司Genco。这表示联邦快递在向电子商务领域大举进军。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，联邦快递排名第99位。
联邦快递人工客服的职责
快速掌握公司的新政策、新业务，***服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；受理客户申请的业务和客户的投诉***，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息。
http://www.fedex.com/cn/中国
http://www.fedex.com/us/美国
http://www.fedex.com/?location=home&link=5国际
1、进入官网，
2、点击客服服务，
3、会有客服聊天框自动出现的。
可以拨打服务***：
快递服务***：800-988-1888/400-886-1888
快递投诉***：800-988-1888/400-886-1888
快递寄件***：800-988-1888/400-886-1888
快递查询***：800-988-1888/400-886-1888
FedEx联邦快递官网是https://www.fedex.com/zh-cn/home.html。FedEx联邦快递隶属于美国联邦快递集团FedExCorp，是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。
FedEx联邦快递的特点
联邦快递在全球有超过50000个交货地点，通过世界上最大的货运船队和航班将您的货物运送到世界各地，实时包裹追踪服务，帮助您提高生产力，为客户创造价值，并在竞争中获得时间优势。
联邦快递的优势以性价比高，价格优惠，速度较快，大部分国家价格优势明显，支持一票多件，适合发普货，注重性价比的客户。
在竞争激烈的世界经济中，优质高效的服务发挥着越来越重要的作用，不断创新，不断提高客户服务水平，是联邦快递在分销服务行业始终保持领先竞争优势的秘诀。
当然，联邦快递也有其不可避免的缺点，联邦快递对货物的配送有严格的限制，电池、液体、品牌产品或商标以及粉末不能通过联邦快递交付，如果您提交给联邦快递的订单包含上述项目，包裹请求可能会延迟。
