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莫高窟退票流程是：
1.已经网络预约购票的游客，敦煌研究院莫高窟参观预约网将通过原付款渠道全额退票，并通过预留的手机***发送退款信息。2.凡预订当日A/B/C类参观门票，未出票的订单将统一做免手续费退单处理；3.已出票游客，请持票游客在窗口办理免手续费退票业务。
08:00-18:00(旺季),
08:00-15:30(数字展览中心)(4月1日-11月30日周一-周日)
09:30-17:30(淡季),
09:10-14:30(数字展览中心)；
停止售票时间:17:08(12月1日-次年3月31日周一-周日)
票型票价
1）全价票：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数展中心48元+往返莫高窟交通费10元）。
-游客凭有效身份证件购票
2）优惠票：票价148元/人·次（莫高窟半价优惠门票价格90元+莫高窟数展中心48元+往返莫高窟交通费10元）。
-年龄6（含6周岁）至18岁（不含18周岁）中国青少年凭有效身份证件
-国内全日制统招在读硕士研究生及以下学历学生凭有效身份证件和《学生证》
-年龄60周岁至70周岁以下中国公民（含港澳台）凭有效身份证件
1、敦煌莫高窟对游客开放的参观时间：旅游旺季：5月1日至10月31日：8:30—18:00(17:00停止售票)旅游淡季：11月1日至4月30日：9:00—17:30(16:30停止售票)2、游客不得带宠物进入莫高窟洞窟参观区。
3、如遇下雨、下雪、沙尘暴等恶劣天气，为保护文物，敦煌莫高窟石窟暂停开放4、请勿将包、照相机、摄相机等带入洞窟参观区，在莫高窟入口旁有免费寄存处。
5、爱护文物，请勿刻划、涂写、触摸壁画、彩塑。
6、凡破坏、损伤文物者，按国家有关法规查处。
敦煌莫高窟一年四季都不会关闭的，只是每天门票限购6000张，如果是6、7、8月份和节假日到敦煌参观莫高窟，必须提前一个月在网上预订好莫高窟门票。6月份非常适合到敦煌旅游，无论从气候和景色方面都非常的合适。如果是6月底到敦煌的话，您还可以品尝到当地的正宗的特色水果，李广杏哦。
一个月前定的票，7.8参观。7.7到了敦煌，听说因大雨断桥，暂停开放，有点小遗憾。晚上从官网得知，7.8正常开放，多少有点小庆幸。敦煌?莫高窟，不就是这次一家出游的最主要的目的吗？今天，从7：30进去，出来时已经13：30，走马观花般领略了1650年的回响，虽粗粗略略，但依旧震撼心灵！别说24小时的监测，为了千年万年后的人们还能看到，我在想，是否有必要把整个窟区全部罩上一个大大大大的穹顶护罩？否则，即使科学技术发达如今日这般，佛像、壁画等等依然不能抵抗岁月的侵蚀！哪怕是龙门石刻的也不能！
